Non riesco ad aprire un file Word che avevo salvato su iPad

Anonimo
2024-08-07T10:38:06+00:00

Quando provo ad aprirlo, esce questa scritta “non è possibile aprire il file. Office non riesce a trovare il file; potrebbe essere stato spostato, rinominato o eliminato”

Microsoft 365 e Office | Word | Per l'istruzione | iOS

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3 risposte

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  1. Anonimo
    2024-08-09T12:06:46+00:00

    esatto il problema è quello. Purtroppo non riesco ad aprirlo sul computer perché lo avevo salvato come file locale direttamente su ipad e non riesco nemmeno a condividerlo. però, sulle impostazioni dell'ipad relative all'app di word, ho trovato la voce "risoluzione dei problemi" e c'è scritto:

    ID ultimo errore: 8cbe967574108937_805306368_main

    versione ultimo errore: 2.74.0.230609

    Grazie per il chiarimento. Puoi per favore fare uno screenshot o una foto di quella notifica? Questo ci aiuterà a decidere quali passi intraprendere successivamente. A prima vista questo sembra più un problema con l'iPad che sposta il file in una posizione diversa senza avvisarti. Puoi controllare nella tua app "File" per vedere se è stata archiviata in iCloud?

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  2. Anonimo
    2024-08-07T19:57:48+00:00

    esatto il problema è quello. Purtroppo non riesco ad aprirlo sul computer perché lo avevo salvato come file locale direttamente su ipad e non riesco nemmeno a condividerlo. però, sulle impostazioni dell'ipad relative all'app di word, ho trovato la voce "risoluzione dei problemi" e c'è scritto:

    ID ultimo errore: 8cbe967574108937_805306368_main

    versione ultimo errore: 2.74.0.230609

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  3. Anonimo
    2024-08-07T14:32:02+00:00

    Quando provo ad aprirlo, esce questa scritta “non è possibile aprire il file. Office non riesce a trovare il file; potrebbe essere stato spostato, rinominato o eliminato”

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Alice Didomenico,

    Grazie per aver scelto il nostro forum.

    Fammi assicurarmi di aver capito bene la tua domanda: hai salvato un documento Word sul tuo iPad, ma ora non riesci ad aprirlo nell'applicazione Word perché ricevi un messaggio di errore da Microsoft, giusto?

    Questo messaggio viene visualizzato frequentemente e ci sono alcune cause principali per questo problema. Cercheremo di trovare la causa del tuo problema risolvendo i problemi.

    1.Per il primo piano d'azione per la risoluzione dei problemi, ti chiederò di aprire questo documento dal browser Safari andando alla tua pagina https://www.office.com/.

    2.In caso in cui ricevi anche un messaggio di errore, prova ad aprirlo da un computer.

    3.In caso puoi aprire il file dal browser su iPad o computer, prova a disconnetterti da OneDrive e Word sul tuo iPad, reinstalla Word su iPad e riprova.

    4.In caso in cui non riesci ad aprirlo da un computer, contattami di nuovo e cercheremo ulteriormente.

    Per favore scrivimi se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o aiuto. Grazie. Aspetterò la sua risposta.

    Cordiali saluti,

    Anton.

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