Come modificare il numero di telefono per MFA?

Question

Come modificare il numero di telefono per MFA?

Anonimo

Vorrei cambiare il numero di telefono del mio MFA legato ad un azienda esterna che condivide con noi un file Excel. Ho provato tramite la mia azienda il reset MFA ma viene resettato il mio personale. Ho bisogno di modificare invece il numero che su cui viene effettuata la chiamata dell'MFA dell'azienda esterna.

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Cara Palma Matteo,

Grazie per aver contattato la community Microsoft.

Ho capito che stai tentando di modificare il numero di telefono associato all'autenticazione a più fattori (MFA) per un'azienda esterna. Anche se il nostro obiettivo principale è sulle nozioni di base di SharePoint e vorrei fornire alcune indicazioni riguardo alla tua query.

Poiché l'MFA è gestita dalla società esterna, dovrai accedere all'account o al sistema che controllano per aggiornare il numero di telefono. Potrebbe essere meglio contattare direttamente il loro team di supporto per assistenza nell'apportare questa modifica.

Per problemi specificamente correlati all'autenticazione a più fattori, ti consiglio di pubblicare le tue preoccupazioni nella community pertinente. È possibile trovare assistenza specializzata nella sezione "Microsoft Authenticator" all'indirizzo Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A. Gli esperti di questa categoria hanno una vasta conoscenza dell'autenticazione a più fattori e possono fornire soluzioni su misura a problemi unici.

In alternativa, è possibile pubblicare un post nell'ID Microsoft Entra - Domande e risposte Microsoft, dove è possibile trovare assistenza specializzata per la gestione delle identità e le funzionalità di controllo degli accessi.

Mi scuso per averti reindirizzato a una community diversa, ma credo che questo passaggio garantirà un'assistenza più rapida e accurata per il tuo scenario specifico.Grazie per la vostra collaborazione e comprensione. Non esitare a pubblicare le tue domande nella community Microsoft e faremo sempre del nostro meglio per aiutarti. Sinceramente Feroz Mahmud - Italia | Moderatore della community Microsoft