Word crasha ogni volta che provo ad utilizzarlo

Question

Ogni volta che apro Word, dopo aver scritto mezza riga crasha il documento. Non succede con le altre app di Office

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Julian Etessami.

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che sembra che tu stia riscontrando arresti anomali con Word. Vorrei confermare informazioni più specifiche con te in modo da poter giudicare più accuratamente il problema che stai riscontrando e assisterti meglio:

• L'arresto anomalo di Word è un problema che si è verificato solo di recente? Hai fatto qualcosa di recente che potrebbe causare il problema? (ad es. Windows Update, Office Update, ecc.)
• C'è qualche messaggio di errore/cod e specificoche appare quando Word si arresta in modo anomalo? Puoi condividere lo screenshot con me.

Si consiglia di provare le seguenti soluzioni di base per la risoluzione dei problemi di Word prima di rispondere:

1.Risolvere i problemi relativi ai componenti aggiuntivi di terze parti:

"File" >    "Opzioni"  >   " Componenti aggiuntivi "  >    " Componenti aggiuntivi    COM" >    "GO"  >   Deseleziona tutte le opzioni

2.Ripristina il modello normale (esistente) su Windows:

Se si rinomina, si danneggia o si sposta Normal.dotm, Word creerà automaticamente una nuova versione (utilizzando le impostazioni predefinite originali) al successivo avvio. I passaggi sono descritti di seguito. Si noti, tuttavia, che ciò potrebbe causare la perdita dei modelli personalizzati o di altre impostazioni di personalizzazione, quindi procedi con cautela.)

1. Apri Esplora file
2. Vai su C:\Utenti\Nome utente\AppData\Roaming\Microsoft\Templates.
3. Individuare il modello Normale (Normal.dotm) e rinominarlo o eliminarlo .

         4.Riavviare l'applicazione Word e il modello predefinito verrà creato automaticamente.

   3. Repair Office online:[Ripristinare un'applicazione di Office - Supporto tecnico Microsoft](https://support.microsoft.com/it-it/office/ripristinare-un-applicazione-di-office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b "support.microsoft.com")

Puoi condividere con me come stanno andando le cose dopo aver fatto quanto sopra in qualsiasi momento e la tua risposta ci fornirà un modo per risolvere il problema.

Migliori saluti

Hannah.Z- MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft