one drive il tuo account verrà eliminato. Impossibile riattivare spazio

Question

one drive il tuo account verrà eliminato. Impossibile riattivare spazio

Anonimo

Buongiorno,

nonostante abbia seguito tutto le indicazioni per riattivare il mio spazio onedrive, non risco tuttavia a vedere i miei file e continuo a ricevere il messaggio accoutn bloccato.

cosa devo fare?

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Ciao, Cristiano Montalbano

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi rendo conto che hai riscontrato un problema con l'account OneDrive in modo che non puoi vedere i tuoi file. Capisco come ti senti.

Hai detto "il tuo account verrà eliminato" e poi hai detto "account bloccato".
Sembra che il tuo account sia bloccato. Sentitevi liberi di correggermi se la mia comprensione è sbagliata.

Vorrei spiegare che:

In genere, se hai superato la quota di archiviazione di OneDrive e/o non hai effettuato l'accesso per molto tempo, il tuo account OneDrive verrà bloccato.

Ci saranno due opzioni per sbloccare il tuo account:

Acquista più spazio di archiviazione.
Elimina alcuni file.

Per ulteriori informazioni, vedere Cosa significa quando l'account OneDrive è bloccato? - Supporto tecnico Microsoft

Se con "hai seguito tutte le istruzioni" intendi che hai completato entrambi i metodi di cui sopra e il tuo account è ancora bloccato, potrebbe essere perché il tuo spazio di archiviazione di OneDrive non è stato aggiornato in tempo.

Avvertimento: L'applicazione delle modifiche può richiedere 48 ore.

A causa delle restrizioni sulla privacy in questa comunità, non Avere l'autorità per accedere alle informazioni del tuo account o sbloccare il tuo account. Se il tuo account è ancora bloccato dopo l'attesa, ti consiglio sinceramente di contattare direttamente il supporto di OneDrive per aiutarti.

Accedere a OneDrive Online e quindi fare clic su questo collegamento: Inviare un messaggio di posta elettronica al supporto di OneDrive

Oppure puoi fare clic sul pulsante di feedback nell'angolo in alto a destra e selezionare "Segnala un problema."

Grazie per la vostra comprensione e collaborazione. Spero che il tuo problema sia stato risolto con successo.

I miei migliori auguri

Lucia Wu - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft