Notifica via mail, di risposta modificata su Microsoft Form

Question

Salve.

Ho creato un form, dando la possibilità agli intervistati di modificare la propria risposta. Tuttavia, quando compilano il form e lo inviano, ricevo una notifica via mail. Se invece modificano una risposta già data, non ricevo alcuna notifica per mail. Vorrei sapere se è possibile abilitare questa funzione.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Cerbone,

Buona giornata! Grazie per aver contattato la community Microsoft. Siamo qui per aiutarti.

Si desidera configurare un sistema in cui si ricevono notifiche tramite posta elettronica ogni volta che un rispondente modifica la risposta in un modulo Microsoft. Hai già creato un modulo e abilitato l'opzione per consentire ai rispondenti di modificare le loro risposte. Tuttavia, attualmente si ricevono notifiche solo quando viene inviata una nuova risposta, non quando viene modificata una risposta esistente.

Attualmente, Microsoft Forms non dispone di una funzionalità integrata per l'invio di notifiche tramite posta elettronica quando viene modificata una risposta. Se sei aperto all'utilizzo di Microsoft Power Automate per ottenere questa funzionalità, posso condividere una guida passo passo per impostare questo processo.

Passaggio 1: creare un modulo in Microsoft Forms (hai già completato questo passaggio; se lo desideri, puoi iniziare dall'inizio.)

1. Apri Microsoft Forms: vai a Microsoft Forms e accedi con il tuo account Microsoft.
2. Crea un nuovo modulo:

• Fare clic su "Nuovo modulo".
• Inserisci un titolo e una descrizione per il modulo.
• Aggiungi domande cliccando su "Aggiungi nuovo" e scegliendo il tipo di domanda (ad esempio, Scelta, Testo, Voto, Data).

1. Consenti modifica:

• Nelle impostazioni del modulo, assicurati che l'opzione per consentire ai rispondenti di modificare le proprie risposte sia abilitata.

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Passaggio 2: configurare Power Automate per le notifiche e-mail (consultare l'esperto di Power Automate)

1. Apri Power Automate: vai a Power Automate e accedi con il tuo account Microsoft.
2. Crea un nuovo flusso:

• Fai clic su "Crea" e scegli "Flusso cloud automatizzato".
• Assegna un nome al flusso e imposta il trigger su "Quando viene inviata una risposta" da Microsoft Forms.

1. Ottieni i dettagli della risposta:

• Aggiungere un'azione per ottenere i dettagli della risposta dal modulo. Cerca "Microsoft Forms" e seleziona "Ottieni dettagli risposta".
• Scegli il modulo e l'ID della risposta dal contenuto dinamico.

1. Memorizza le risposte precedenti:

• Per confrontare le risposte, è necessario memorizzare le risposte precedenti. A tale scopo, è possibile utilizzare un elenco di SharePoint o un'altra origine dati.
• Aggiungere un'azione per ottenere elementi dall'elenco di SharePoint in cui sono archiviate le risposte precedenti.

1. Controlla le modifiche:

• Aggiungi una condizione per confrontare la nuova risposta con la precedente. Ciò potrebbe comportare il controllo di campi specifici per vedere se sono stati modificati.

1. Invia notifica e-mail:

• Se la condizione rileva una modifica, aggiungere un'azione per inviare una notifica e-mail.
• Cerca "Outlook" e seleziona "Invia un'e-mail (V2)".
• Configura i dettagli dell'e-mail (destinatario, oggetto, corpo) per notificare la risposta modificata.

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Passaggi dettagliati in Power Automate

1. Trigger: "Quando viene inviata una risposta" (Microsoft Forms).
2. Azione: "Ottenere i dettagli della risposta" (Microsoft Forms).
3. Azione: "Recupera elementi" (SharePoint) per recuperare le risposte precedenti.
4. Condizione: confrontare la nuova risposta con la precedente.
5. Azione: "Invia un'e-mail" (Outlook) se viene rilevata una modifica.

Capisco quanto sia importante risolvere questo problema. Tuttavia, poiché la nostra community si concentra principalmente sui problemi generali e sulle funzionalità integrate di SharePoint Online e questa query specifica potrebbe richiedere un'assistenza più specializzata, ti consiglio di visitare il forum della community di Power Apps. Gli esperti e gli altri utenti hanno una vasta conoscenza e dovrebbero essere in grado di fornire l'aiuto dettagliato di cui hai bisogno. Il forum della community di Power Apps è un'ottima risorsa per l'assistenza specializzata. Nel caso in cui sia necessario ulteriore supporto, inviare una richiesta di supporto dall'interfaccia di amministrazione di O365 oppure pubblicare la query nel forum della community di Power Apps.

Buona giornata e abbi cura di te! 😊 

Sinceramente 

Naren | Moderatore della community Microsoft