Creazione account Skype

Question

Buongiorno a tutti,

lavoro in una azienda che utilizza skype con indirizzi email aziendali da sempre.

Abbiamo sempre creato nuove utenze skype con account aziendali per i nuovi ingressi.

Dalla fine di luglio non è + possibile. Quando creo un nuovo profilo skype appare il messaggio di "Non è possibile accedere qui con un indirizzo e-mail aziendale o dell'istituto di istruzione. Usare un indirizzo email personale...."

Come mai questi problemi da luglio?

Perchè prima riuscivamo?

Ringrazio anticipatamente.

Elena

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Elena_TT,

Benvenuto nella community Microsoft.

Comprendiamo che non puoi accedere al tuo account aziendale in Skype.

In base alla tua descrizione, utilizzi Skype per comunicare e creare informazioni sull'account tramite l'e-mail dell'azienda. Dobbiamo spiegarti:

A causa delle differenze tra gli account personali e gli account di lavoro nel processo di utilizzo e rilevamento, ci saranno restrizioni sul rilevamento dell'organizzazione e del programma quando si utilizza l'account di lavoro per accedere e creare informazioni sull'account Skype.

I problemi relativi agli account aziendali Skype richiedono informazioni tecniche più professionali per aiutarti a risolverli. Ti suggerisco di provare a cercare aiuto in Microsoft Learn (solo in inglese), dove ci sono più esperti in campi correlati che possono fornirti soluzioni migliori.

È progettato per supportare utenti avanzati come te. Molti utenti preferiscono porre domande e ottenere risposte più professionali attraverso questa sezione.

C'è un link al forum in cui puoi sollevare situazioni specifiche e condividere le tue idee per risolvere i problemi.

Allo stesso tempo, per facilitare ulteriormente l'interrogazione sullo stato e le informazioni corrispondenti del proprio account Skype, Skype dispone di un team di supporto dedicato per aiutare a interrogare le informazioni sullo stato dell'account.

Ti consigliamo inoltre di contattare l'assistenza via chat per ricevere ulteriori informazioni sullo stato del tuo account:

Nessuna delle precedenti - Supporto tecnico Microsoft

Un connettore cliente (microsoft.com)

Migliori saluti

Zenobia.Z | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Buongiorno Elena,

ti consiglio di contattare in live chat il supporto Skype dal seguente link

 https://go.skype.com/ssc.chat.51

Orari della live chat dell’Assistenza Clienti Skype

Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00

Sabato: 10:00 - 18:00

Domenica: 10:00 – 18:00

Sandro