Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive

Question

Buongiorno,

nonostante la cartella sia praticamente vuota data la disponibilità di 1 terabyte di spazio su one drive, viene mostrato questo errore di sincronizzazione e non riesco a risolverlo.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Marco Gabardi

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che hai problemi a caricare i file su OneDrive e mi piacerebbe che tu potessi utilizzare OneDrive normalmente.

Dall'immagine fornita, OneDrive suggerisce che lo spazio di OneDrive sembra essere pieno, quindi potrebbe non trattarsi di un problema del programma ma di un problema con lo stato di archiviazione nel tuo account OneDrive. Vorrei confermare con te lo stato del tuo abbonamento Microsoft e lo spazio OneDrive utilizzato.

Si dispone di un abbonamento a un prodotto Microsoft 365 o di un abbonamento aggiuntivo allo spazio di archiviazione di OneDrive?

Vai su questo sito Web e controlla il tuo abbonamento alla voce "Servizi e abbonamenti": Account Microsoft | Accedi o crea il tuo account oggi stesso - Microsoft

Inoltre, controlla se il tuo spazio OneDrive è pieno o meno, se il tuo spazio OneDrive è pieno, devi aggiornare il tuo abbonamento per ottenere più spazio di archiviazione su OneDrive o eliminare alcuni file per garantire il normale utilizzo di OneDrive.

Il modo per controllare l'utilizzo dello spazio di OneDrive è il seguente:

1.Fare clic sull'icona della nuvola di OneDrive sulla barra delle notifiche e fare clic su Impostazioni nell'angolo in alto a sinistra della finestra pop-up per controllare la quota di archiviazione e l'utilizzo dello spazio di OneDrive.

2.Accedi alla versione web di OneDrive e controlla l'utilizzo dello spazio OneDrive in basso a sinistra www.onedrive.com

Per altre informazioni su OneDrive pieno, fare clic su questo collegamento per apprendere: OneDrive indica che è pieno - Supporto tecnico Microsoft

Per favore fatemi sapere come stanno andando le cose e non vedo l'ora di sentirvi.

Migliori saluti

Mila.L-MSFT| Specialista del supporto della community Microsoft