problemi con word come fare

Question

buongiorno, io sto avendo problemi con word, in quanto non mi fa utilizzare l'email dell'università e così facendo ora non posso utilizzare word e in più dovrei fare un piano tariffario, quando con le univeristà dovremmo avercelo gratis. come posso fare per risolvere questo problema il prima possibile? ho assolutamente bisogno di word

Answer 1

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Ciao cecilia morise,

Grazie per aver contattato in merito al problema con Microsoft Word sul desktop. Sarei felice di aiutarti!

Desideriamo informare che alcuni account educativi con una licenza A1 potrebbero non supportare l'app desktop. Potresti controllare e farmi sapere quale licenza hai? Puoi controllarlo nella pagina Il mio account e accedere con il tuo account scolastico.

Consulta l'articolo correlato per riferimento.
https://learn.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/office-365-platform-service-description/microsoft-365-education

Per favore fatemi sapere se il vostro abbonamento è diverso o se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Sinceramente
Sophia

Answer 2

Ciao Cecilia se come ho capito si tratta di un account di istituto di formazione / universitario prova a contattare direttamente qualcuno del reparto IT o altro reparto dell'università che frequenti che si occupa di amministrare questo tipo di utenze Microsoft.