valut e file grosse dimensione

Question

Salve, mi appresto da poco ad utilizzare l'abbonamento da 1tb e ho subito notato che gestire un cloud non è una cosa semplice, alemno per me.

Ho già concellato tutto un paio di volte. Ora parto da zero.

Le domande che vi pongo sono le seguenti:

1. quando devo caricare file di grosse dimensione nel valut, esso deve essere logicamente sempre aperto fino alla fine del caricamento. Se si chiude per tempo max tempo trascorso, riprende il caricamento in seguito da dove si è chiuso?
2. C'è un limiti di gb per il valut? E' conveniente inserire file di grosse dimensioni. Ho una cartella di 300gb di foto e filmati. E' troppo per il valut?
3. i file di grosse dimensioni vanno inseriti in piccole "dosi" .
4. come fare quando un computer da un disco fisso piccolo? Ho avuto problema con il computer dell'ufficio in quanto tutto il disco C è stato utilizzato da one drive mentre nessun problema con il caricamento sul mio android

Cosa succede con il ripristino di one drive? Viene tutto cancellato compreso ilò valut?

Grazie anticipatemente

Francesco

Answer 1

Aggiornamento al problema dello spazio limitato del vault . RISOLTO!!

Per puro caso ho risolto il problema che non mi permetteva di inserire più di 3/4 gb nel vault.

La storia: dopo aver inserito un file nel cloud tramite computer ho notato che sul mio cellulare android stentava ad aggiornarsi con una rotellina che girava sempre. DAL MIO CELLULARE mi sono disconnesso per poi ricconnetermi. I file si sono subito aggiornati sul mio cellulare mentre, sempre sul cellulare, il vault non scaricava i file e mi compariva il messsaggio "mancanza di rete" nonostante avessi sia il wifi che la rete dati.

A nulla è servito disconnertemi nuovamente, disinstallare one drive , TUTTO SEMPRE DAL CELLULARE, e reinstallarlo. Il problema sussisteva.

Mi metto in contatto telefonico con l'assisatenza e facciamo queste operazioni:

disattivare la VPN, senza esito positivo. I file nel valut non compaiono;

controllare se il mio oneplus 8t era aggiornato; tutto ok!

infine RIPRISTINO DI RETE WIFI E BLUETOOTH che si trova nelle impostazioni del cellulare.

Dopo il ripristino predetto, disinstallo one drive e lo reinstallo. inserisco il login, la rete wifi, ed ecco che subito il valut si aggiorna e compaione tutti i file all'interno.

A quesot punto ho pensato: dopo queste operaioni, provo ad inserire un file di grosse dimensioni (8,5 gb) nel vault e magicamente TUTTO FUNZIONA. Il file viene caricato senza alcun problema.

Spero di essere stato chiaro e d'aiuto ad altri

Saluti

Francesco

Answer 2

No, purtroppo non ho ricevuto alcuna risposta. Tutto il Cloud funziona bene tranne il vault dove non posso inserire più di 3/4 GB per ricevere il messaggio di spazio terminato.

Possibile che non ci sia soluzione a questo?

Grazie

Saluti

Francesco

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Francesco,

Grazie per il tuo feedback.

Siamo spiacenti di apprendere che non hai ricevuto una risposta tempestiva dal team di OneDrive e a volte potrebbe non essere possibile rispondere tecnicamente se troppi utenti li contattano. Ci scusiamo per l'inconveniente che questo ti ha causato.

Sono passati alcuni giorni da allora, hai ricevuto qualche risposta ora?

Migliori saluti

Ian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

Aggiornamento alla situazione del vault che risulta pieno con soli 3/4gb.

Ho inviato l'ennesima mail al supporto one drive senza ricevere alcuna risposta.

Si sono totalemnte eclissati! Non rispondono più e il problema persiste.

Devo diire che funzionamento del cloud dove ho inserito circa 700 gb funziona bene.

Peccato per il vault e per la mancata assistenza. Non si può vendere un prodotto non funzionante. Non è corretto.

Pazienza, valuterò in seguito se rimanere con Microsoft o passare ad altro.

Saluti

Francesco

Answer 5

Grazie per la cortese risposta.

Ho appena inviato la segnalazione.

Spero che rispondano.

Saluti

Francesco