office non funziona più

Question

per favore ho un problema con office; già in passato è capitato che le app non funzionassero a volte; disintallavo office e lo reinstallavo (365 educational) e tutto tornava a funzionare. Ultimamente l'ho disistallato diverse volte e reinstallato ma non funziona più!! La versione on line è, per me, davvero poco pratica e non mi va di imparare altre modalità di lavoro su altre piattaforme simili. E poi..non è normale che non funzioni! Grazie alla community

Answer 1

Chissà, potrebbe anche essere stato questo software che hai rimosso che per qualche ragione va in conflitto con le app di Office.

Per quanto riguarda i file di Log prova a dare un'occhiata a questo link al supporto Microsoft che ti riporto sotto:

Panoramica dei file di log di diagnostica per Office - Supporto tecnico Microsoft

Answer 2

Per la verità ho disinstallato e installato tutto il pacchetto office (tra parentesi io uso solo word, excel e ppt ma mi obbligano ad installare tutto e non mi interessa) tantissime volte. Oggi ho disinstallato un sw di cui non volevo più comprare la licenza e word funziona; sarà stato questo? Ad ogni modo ogni volta che rispengo la macchina e l'avvio spesso tutti i problemi si ripresentano.

Dove posso eventualmente trovare i log di cui parlavi così che possa mostrarli a te e alla community?

Grazie

Answer 3

Figurati, di niente.

Se non lo hai già fatto, una volta disinstallato il tutto, verifica di avere tutto il sistema aggiornato e che non ci siano software di terze parti in esecuzione che potrebbero interferire con le applicazioni Office.

In oltre prova anche a vedere se trovi qualche file di Log nelle directory di Office o negli eventi di Windows che possano aiutare a capire meglio da cosa possa dipendere.

Answer 4

Intanto grazie per avermi risposto.

Non compariva nulla, semplicemente i programmi office non si aprivano e non si aprono.

Ho disinstallato tutto ora!

Sul mio pc portatile funziona tutto alla perfezione, sul fisso no! Sul fisso ho windows 10 e sul portatile windows 11

Answer 5

Ciao, che genere di problema si presentava nelle applicazioni Office che non funzionavano più?

Erano presenti dei messaggi particolari di errori o log?