non mi apre i file salvati su one driver. Vedo la nuvoletta e mi dice di connettermi a one drive non ho la più pallida idea di cosa fare ed ho urgente bisogno

Anonimo
2024-10-16T15:32:08+00:00

Vedo una nuvoletta e accanto a quei file c'è un file che non si apre perchè mi chiede di connettermi a one drive. Io non mi sono mai sconnesso.

Ho urgente bisogno di intervento.

Saluti

Silvio Sonnati

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Per la casa | MacOS

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2024-10-17T08:04:08+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Silvio,

    Benvenuto nella community Microsoft.

    Sembra che l'app OneDrive stia riscontrando un'anomalia con l'accesso o la connessione.

    Potrebbe essere necessario eseguire alcuni problemi per trovare la causa del problema. Fino a quando il problema non viene risolto, accedi temporaneamente ai file o ai dati di OneDrive dal lato Web di OneDrive.

    Anche se non ti sei disconnesso dal tuo account, potresti essere stato disconnesso per qualche motivo.

    Innanzitutto, apri Finder e da lì apri OneDrive e controlla se hai effettuato l'accesso correttamente.

    Quindi puoi anche fare riferimento di seguito per ricollegare OneDrive al tuo computer.

    Scollegare e ricollegare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

    Spero che questo sia utile e non esitate a fare qualsiasi domanda.

    Migliori saluti

    Ian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

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