come si attiva la microsoft 365 istituzionale su applicazioni Mac

Question

salve sto riscontrando problemi con il mio account istituzionale, ho le applicazioni scaricate sul Mac e nel momento n cu devo creare un file word o power Point mi dice che non posso apportare modifiche ma solo visualizzare. se invece accedo sul sito online mi fa scrivere.

Answer 1

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Cara Martina,

Attualmente, per gli utenti di Microsoft 365 education,solo l'abbonamento a Microsoft 365 A3 e l'abbonamento a Microsoft 365 A5 possono installare le app di Office.

La licenza gratuita di Office 365 A1 Plus è stata interrotta. Il 1° agosto 2024, Microsoft ha ritirato il programma Office 365 A1 Plus per il settore dell'istruzione. Dopo la scadenza di tutte le licenze esistenti di Office 365 A1 Plus il 1° agosto 2024, le scuole avranno la possibilità di utilizzare Office 365 A1, la nostra opzione gratuita, o Microsoft 365 per i pacchetti didattici con sconti significativi sui prezzi commerciali. Si noti che Office 365 A1 non è in grado di installare e attivare le app di Office.

Aggiornamenti del programma in Microsoft 365 per la formazione - Microsoft Community Center

Dalla descrizione del problema, non si dispone della licenza per attivare le applicazioni di Office per Mac per modificare i file.

Ti suggerisco di andare su https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions per vedere se hai la licenza "L'ultima versione del tuo desktop Office". Se no, questo è il motivo del problema.

Data la situazione, poiché la licenza e l'account sono gestiti dall'amministratore della scuola, ti suggerisco di contattare l'amministratore e lasciare che verifichino se la scuola ha in programma di acquistare l'abbonamento a Microsoft 365 A3 o l'abbonamento a Microsoft 365 A5 per installare le app di Office. Dovrebbero avere la possibilità di acquistare l'abbonamento a Office 365 A3 o A5 a prezzi scontati.

Il tuo impegno e il tuo tempo sono molto apprezzati!

Sinceramente

Scogliera | Moderatore della community Microsoft