supporto telefonico

Question

Buongiorno,

Non riesco a scaricare microsoft office con il product key acquistato in un sito affiliato.

rimango in urgente attesa di supporto.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Buongiorno,L.E.O Costruzioni Srl

Benvenuto nella community Microsoft.

Ho capito che vuoi attivare il tuo Office.

Prima di ciò, vorrei chiederti alcune informazioni per rispondere meglio alla tua domanda.

Per quale versione di Office è stata acquistata la chiave? Dove l'hai comprato?

Ora che la chiave è stata riscattata con successo, ma non riesco ad accedere o non riesco a completare il riscatto?

Ci sono messaggi o codici di errore? Se sei conveniente, potresti per favore fornirci queste informazioni? In modo da poter dare consigli e soluzioni adeguate.

 Se stai cercando supporto online, ti indirizzerò nel posto giusto.

Ecco la chat web online: 

Contatta il supporto tecnico Microsoft.

1. Contatta il supporto tecnico Microsoft:
   1. Visita questo sito: Contatto - Supporto di Microsoft
   2. 
   3. Digita i tuoi problemi nella casella di ricerca. Ad esempio, abbonamento/ fatture fiscali/rimborsi, ecc.
   4. Ora fai clic su Ottieni assistenza e seleziona Contatta l'assistenza di seguito.
   5. Vai alla scheda Prodotti e servizi e scegli la categoria Microsoft 365 e Office o Altri prodotti
   6. 
   7. Nella scheda Categoria, scegli Gestisci il mio abbonamento o altre alternative.
   8. Vai su Conferma.
   9. Ora puoi scegliere l'opzione Chatta con un agente dell'assistenza sul tuo browser web.
   10. 
   Nota: il team di supporto della chat funziona solo in determinati orari, quindi se l'ultima finestra dice che non sei disponibile, prova ad aprirla di nuovo il giorno successivo. Se preferisci l'assistenza telefonica, puoi lasciare un numero di telefono. In questo modo, possono chiamarti e aiutarti.

Sentiti libero di postare se hai bisogno di ulteriore aiuto.

Grazie per la vostra comprensione e pazienza, e non vedo l'ora di sentirvi.

Ryan - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft