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Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per la casa | Altro
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Caro Valter Priante,
Benvenuto nella community Microsoft.
Sulla base delle informazioni che hai condiviso, capisco che sembra che tu stia riscontrando un sovraccarico dopo aver cambiato il tuo abbonamento e capisco come ti senti riguardo al sovraccarico.Ne sono consapevole. Per ulteriori dettagli, è possibile fare riferimento a questo articolo - "Attivare o disattivare la fatturazione ricorrente per un abbonamento Microsoft - Supporto tecnico MicrosoftSe non riesci a ottenere abbastanza aiuto attraverso i normali metodi di auto-aiuto di Microsoft (ad esempio quando si tratta di accesso all'account), sfortunatamente, il supporto della community deve ora rispettare le seguenti due linee guida sulla privacy:1. Privacy e sicurezza: le questioni finanziarie e di abbonamento che coinvolgono le informazioni personali non sono appropriate per la condivisione pubblica sui forum.2. Accesso alle informazioni sull'account: l'assistenza della community non può visualizzare direttamente i dettagli dell'abbonamento o le informazioni di fatturazione di un utente. Pertanto, non possiamo elaborare pagamenti o apportare modifiche al tuo account. Queste informazioni devono essere gestite dal personale di supporto della chat in una finestra separata.Puoi provare a creare un nuovo account Microsoft per accedere al servizio di chat online e fornire l'account e l'identificazione pertinenti, ad esempio indirizzo e-mail/numero di carta di credito/dettagli dell'indirizzo all'interno dell'account e così via. Ecco alcuni passaggi che puoi seguire:Contatta il supporto tecnico Microsoft.1. Visita questo sito: Contattaci - Supporto tecnico Microsoft2. Inserisci la tua domanda nella casella di ricerca. Ad esempio, abbonamento/bolletta fiscale/rimborso ecc.
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