Voglio scaricare il pacchetto office ma dice: Codice errore: 30015-45 (193)

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Voglio scaricare il pacchetto office ma dice: Codice errore: 30015-45 (193)

Anonimo

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Ciao. Mateo Borova

Benvenuto nella community Microsoft.

Comprendo che hai riscontrato un codice di errore: 30015-45 (193) durante l'installazione del software Office.

Questo messaggio di errore di solito non è un errore nel pacchetto di installazione del software, ma è correlato a un file danneggiato sul sistema operativo. Potrebbe essere necessario reinstallare il sistema Windows.

Tuttavia, possiamo anche risolvere l'errore causato dall'installazione semplicemente eseguendo le seguenti operazioni, quindi reinstallare il sistema operativo se non funziona:

Disinstallare Office e scaricarlo di nuovo utilizzando il pacchetto di installazione offline:

Innanzitutto, la disinstallazione pulita del software Office, è possibile fare riferimento a questo link per il metodo di disinstallazione: Disinstallare Office da un PC - Supporto tecnico Microsoft

E poi, accedi a questo sito web, alla voce "Servizi e abbonamenti", trova il tuo prodotto e fai clic su "Gestisci" per scaricare il tuo prodotto e reinstallarlo. Account Microsoft | Accedi o crea il tuo account oggi – Microsoft

Creare un nuovo account amministratore locale

È possibile creare un nuovo account amministratore locale e vedere se il problema persiste.

Gestire gli account utente in Windows - Supporto tecnico Microsoft

Per favore fammi sapere la tua situazione e poi ti fornirò ulteriori passaggi per reinstallare il tuo sistema Windows.

Migliori saluti

Mila.L-MSFT| Specialista del supporto della community Microsoft