Problemi file e cartelle onedrive solo in lettura

Question

Buongiorno

E da un po di giorni che i file e le cartelle in ONEDRIVE sono solo in lettura

Non riesco a cambiarne lo stato sia da app che da browser

Ho provato anche come da amministratore

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro ANGELO TERREVAZZI,

Abbiamo ricevuto la tua risposta e i risultati dei tuoi tentativi. Vediamo che hai provato le operazioni consigliate e testato con l'aiuto di browser e altri dispositivi, ma si verifica lo stesso problema.

Ciò potrebbe essere dovuto a una deviazione nel rilevamento dell'account e del servizio OneDrive, che ti impedisce di utilizzarlo normalmente.

Dobbiamo anche verificare se il problema è causato da una deviazione nel rilevamento dell'account da parte del server. Puoi anche provare:

Aggiungi un alias o crea un nuovo account Microsoft:

Puoi provare a creare un nuovo alias di dominio Microsoft (*@outlook.de) per il tuo account Microsoft, quindi utilizzare l'alias per accedere a OneDrive e quindi confermare le informazioni di sincronizzazione corrispondenti:

Ti assicuriamo che l'aggiunta di un alias aggiungerà solo un ulteriore metodo di accesso, il tuo account non sarà influenzato in alcun modo e potrai comunque accedere con l'indirizzo e-mail originale in seguito.

Aggiungere o rimuovere un alias di posta elettronica in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

Allo stesso tempo, per eseguire ulteriori query sulle informazioni di rilevamento del server OneDrive per il sistema, è consigliabile provare a inviare un messaggio di posta elettronica al team di supporto tecnico di OneDrive tramite il collegamento seguente per fornire commenti e suggerimenti. Aiutarti a interrogare le informazioni di connessione e rilevamento nel tuo account.

https://onedrive.live.com/?action=feedback https://onedrive.live.com/?action=feedback

Migliori saluti

Zenobia.Z | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Buongiorno Sig. Zenobia

Ho provato le soluzioni proposte, ma il problema persiste

A mio parere è una cosa che parte dal server, in quanto sia da browser che da un altro pc da il medesimo problema

Sembra quasi, che tutti i file e le cartelle sono in uso da qualche altro utente

non si può sbloccare questa situazione?

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro ANGELO TERREVAZZI,

Abbiamo ricevuto le informazioni e gli screenshot che hai condiviso con noi. Abbiamo visto che hai detto che il contenuto è stato caricato da un account personale. Abbiamo condotto test e richieste in base ai tuoi screenshot.

La pagina mostrata nello screenshot è principalmente una pagina di selezione della cartella, che serve principalmente a selezionare quali dei file sincronizzati vengono visualizzati sul computer.

Scegliere le cartelle di OneDrive da sincronizzare con il computer - Supporto tecnico Microsoft

In base alla segnalazione degli errori, siamo preoccupati che ciò sia dovuto al fatto che dopo che il file è stato sincronizzato in OneDrive, le informazioni di controllo visualizzate sono errate, causando la visualizzazione di questa pagina in sola lettura, ma non preoccuparti, puoi prima controllare le informazioni sul file sincronizzato tramite OneDrive Online.

Se il file esiste e può essere aperto sulla pagina Web, lo stato del file è normale ed è necessario confermare il rilevamento e la visualizzazione delle informazioni di sincronizzazione da parte del programma. Puoi aiutarci a provare quanto segue:

Reimpostare OneDrive:

(Prima di ripristinare OneDrive, assicurati che i file siano stati sincronizzati o sottoposti a backup correttamente per evitare che il ripristino influisca sui file)

Puoi fare riferimento alle informazioni dettagliate nel seguente link per aiutarti a reimpostare OneDrive:

Reimpostare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Ti consigliamo inoltre di provare a reinstallare il programma OneDrive tramite il sito Web di download:

Puoi provare a installare l'ultima versione di OneDrive per Windows nel seguente link per vedere se riesci ad accedere correttamente e ricontrollare la cartella corrispondente per confermare:

Note sulla versione di OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Questo può aiutarci a verificare ulteriormente se c'è una deviazione nel funzionamento del programma OneDrive nel sistema o nel processo di rilevamento dell'account.

Grazie per la pazienza e la comprensione. Se ci sono aggiornamenti, puoi risponderci e ti aiuteremo a confermarlo.

Migliori saluti

Zenobia.Z | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

1. ho problema con tutti i file e le cartelle
2. ho caricato io personalmente tutto; l'account e personale
3. ho provato a cambiare lo stato di one drive sia da dekstop come amministratore, sia da browser senza successo

dalle impostazioni di one drive dice che il sito e di sola lettura

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro ANGELO TERREVAZZI,

Benvenuto nella community Microsoft.

Comprendiamo che i file e le cartelle di OneDrive vengono visualizzati in sola lettura.

Vediamo che hai provato a modificare lo stato tramite il browser e l'applicazione, ma ancora non funziona.

Per aiutarti a confermare ulteriormente la causa del problema, puoi condividere ulteriori informazioni con noi:

1. Hai questo problema con tutti i file o le cartelle? O solo alcuni file? I file o le cartelle appena creati presentano questo problema?
2. Hai caricato tu stesso i file e le cartelle che presentano questo problema su OneDrive? O sono file condivisi con te da altri? Il tipo di account utilizzato per accedere al file è un account personale? O altri tipi di account?
3. Hai detto di aver modificato lo stato tramite il browser e l'applicazione. Hai modificato l'autorizzazione di accesso direttamente nell'angolo in alto a destra della pagina? O l'avete cambiato attraverso altre operazioni?
4. Hai detto che lo esegui come amministratore. Hai aperto il programma sul desktop e hai selezionato l'amministratore?

Se possibile, puoi condividere ulteriori informazioni o screenshot con noi in modo che possiamo aiutarti a confermare.

Per verificare se lo spazio di archiviazione nel programma OneDrive e le informazioni di rilevamento per il file sono corrette, è possibile provare a:

1. Accedi a OneDrive Online:

Puoi provare ad accedere a OneDrive Online e verificare se lo spazio di archiviazione nell'angolo in basso a sinistra è sufficiente.

Se lo spazio di archiviazione è stato superato, OneDrive non sarà in grado di sincronizzarsi e il file sarà in uno stato di sola lettura.

2. Crea un nuovo file o cartella:

Puoi provare a creare un nuovo file o cartella direttamente in OneDrive e provare ad aprirlo per vedere se può essere aperto correttamente.

Questo può aiutarci a scoprire se si tratta di un problema con il file precedente o di un problema con il rilevamento di OneDrive.

Puoi provare l'operazione e non vediamo l'ora che tu condivida ulteriori informazioni con noi.

Migliori saluti 

Zenobia.Z | Specialista del supporto della community Microsoft