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Problema con salvataggi

Anonimo
2024-10-10T18:14:01+00:00

Buongiorno, lavoro in una scuola, noi abbiamo un account Microsoft 365 come scuola. Ogni studente ha il suo account. In dotazione diamo Samsung Tab a 7...da un po' di tempo quando apriamo dei file (Word, po', excell) da Microsoft 365 e decidiamo di salvarlo in una determinata cartella facendo salva con nome il percorso non funziona più. Apro documento vado su File e non da più la scelta ma manda direttamente ad altre schermate come quella iniziale dove ti chiede di aprire file, modello ..... Non si riesce più a salvare nelle cartelle o in un percorso definito. Aper ovviare nella barra del titolo modifico nome, lo salva nel Cloud e dopo devo prendere il file e spostarlo a mano nelle memoria interna del tablet...per i ragazzi diventa troppo macchinoso e difficile.. come posso tornare al salva con nome standard?

È un problema di aggiornamento?

Microsoft 365 e Office | Word | Per l'istruzione | Android

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2 risposte

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  1. Anonimo
    2024-10-14T09:29:07+00:00

    Grazie per le indicazioni, il problema si è risolto.

    0 commenti
  2. Anonimo
    2024-10-11T08:46:32+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Caro E-Co80,

    Buona giornata e grazie per aver postato il tuo problema nel nostro forum.

    Secondo le descrizioni, "Salva con nome" non funziona nel tablet Samsung per tutte le app Microsoft.

    Secondo la sezione "Non è più possibile salvare in cartelle o in una posizione definita." , l'account che ha effettuato l'accesso non dispone dell'autorizzazione per accedere alla cartella. Ti suggerirei di accedere prima alla cartella nel browser web per vedere se puoi modificare, quindi controllare se puoi accedere al file nel loro tablet Android. Assicurati che l'account e la posizione del file siano gli stessi per entrambi.

    Vorrei suggerire:

    1. Prova a reimpostare le app di Office nella scheda Samsung. Vai su Impostazioni > App > Microsoft Word/Excel/PowerPoint (App Microsoft) > Archiviazione > Cancella dati.
    2. Se la reimpostazione non funziona, prova a disinstallare e reinstallare le app di Office.

    Se il problema persiste, Mi piacerebbe anche avere alcuni screenshot e messaggi di errore da parte tua della funzionalità "Salva con nome" in Word, Excel e PowerPoint in Samsung Tablet.  Sarebbe utile trovare la causa principale

    Apprezza la tua comprensione e pazienza.

    Sinceramente

    AJ RAJ| Moderatore della community Microsoft

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