buongiorno, one drive ipad ho 4.000 foto , quando mi collego one drive dal pc vedo solo alcune

Question

buongiorno one drive dall'ipad vedo circa 4.000 foto, perche quando micollego dal pc vedo solo il mese di ottobre?

Grazie

Attendo nuove

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Answer 1

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Caro Nicola Cagnazzo,

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che sembra che tu abbia OneDrive nel tuo computer Windows che non sincronizza e aggiorna le tue foto, capisco la tua frustrazione e farò del mio meglio per aiutarti a risolvere i problemi.

In base alla descrizione che puoi vedere le tue foto sul tuo iPad ma non sul tuo computer, sembra che OneDrive sul tuo computer non si sincronizzi con gli aggiornamenti.

Per identificare meglio la causa del problema, vorrei saperne un po' di più con te:

• Posso chiedere se è possibile visualizzare le foto aggiornate nella versione web di OneDrive? Puoi verificarlo cliccando sul link sottostante: onedrive.live.com
• Qualche altro file è stato aggiornato? O sono solo le foto che non vengono aggiornate?
• Hai provato a risincronizzare o ricollegare il tuo account per verificare? Risoluzione dei problemi per verificare se si tratta di un problema temporaneo.

Inoltre, per risolvere meglio se si tratta di un problema di sincronizzazione di OneDrive e per risolvere la profondità del problema. Per risolvere i problemi, è possibile provare i passaggi seguenti:

1. Ripristina OneDrive (il ripristino di OneDrive ripristinerà alcune impostazioni e opzioni e risincronizzerà, ma non perderai i tuoi dati, quindi non preoccuparti).
Reimpostare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

 

2. disinstallare OneDrive e reinstallarlo (se non funziona per te dopo un ripristino, puoi provare a reinstallarlo ulteriormente):
Uninstall OneDrive: Disattivare, disabilitare o disinstallare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft
Reinstall: Reinstallare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Spero sinceramente che tu possa capire, poiché le informazioni iniziali potrebbero non darci un quadro chiaro della profondità del problema. Siete invitati a contattarci in qualsiasi momento in caso di progressi.

Grazie per la vostra comprensione e pazienza.

Migliori saluti

Isabella-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft