Problema di digitazione Word versione Android

Question

Su tablet samsung s6 lite, quando, dopo aver digitato delle parole, vado a correggere eventuali errori vengono aggiunte/ tolte lettere o parole non richieste, ad esempio corregendo del a dell'... viene aggiunta una d davanti, oppure correggendo un a una viene aggiunta una n al posto della a (unn). Ho provato con due tastiere differenti ma il problema è lo stesso. Questo solo con l'app di word e non altre app.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, giada mancini alunno

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi sono reso conto che stai riscontrando problemi di digitazione con l'applicazione Microsoft Word sul tuo tablet Samsung Galaxy Tab S6 Lite, in cui vengono aggiunte o eliminate lettere o parole estranee durante la correzione degli errori.

Prima di ciò, vorrei chiederti alcune informazioni per rispondere meglio alla tua domanda.

• Quale versione di Word è attualmente in uso? Tipo di licenza?
• Hai menzionato di provare due tastiere diverse, ti riferisci alla tastiera Samsung preinstallata sul dispositivo e a una tastiera di terze parti?

In base alla tua descrizione, sembra che sia correlato all'app Word stessa, quindi ti consigliamo di provare a disinstallare e reinstallare l'app per vedere i risultati. A volte le app di terze parti possono causare errori o problemi. La modalità provvisoria eseguirà solo le app Samsung e non le app di terze parti.

• Aprire il menu di accensione, tenere premuto lo spegnimento finché non viene visualizzata l'icona della modalità provvisoria, toccare Modalità provvisoria per riavviare il dispositivo. Se il problema scompare in modalità provvisoria, è possibile che il problema sia causato da un'app di terze parti. Disinstalla le app installate di recente, riavvia il dispositivo e controlla se la tastiera funziona correttamente.

Se il problema persiste dopo la reinstallazione, è possibile provare i seguenti passaggi:

Svuota la cache e i dati della tastiera:

Naviga e apri Impostazioni, quindi tocca Applicazioni, quindi tocca l'icona Ordina. Tocca l'interruttore accanto a Mostra app di sistema, quindi tocca OK.

Quindi, seleziona Tastiera Samsung, quindi tocca Arresto forzato, quindi tocca OK quando richiesto. Nella stessa schermata, tocca Archiviazione. Tocca Cancella dati, quindi tocca Elimina. Questo cancella tutte le impostazioni della tastiera, comprese le parole salvate.

Per ulteriori informazioni, puoi fare clic qui: La tastiera non funziona sul telefono o tablet Galaxy (samsung.com) (solo in inglese, è necessario tradurre nella lingua appropriata per visualizzare)

Nota: Microsoft non riconosce alcuna garanzia e/o garanzia implicita o di altro tipo e non è responsabile delle informazioni ottenute dall'utente da siti collegati di terze parti o di qualsiasi supporto tecnico ad essi correlato.

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Ciliegia.Z - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft