Apro word e dopo pochi secondi che ci lavoro si chiude

Question

Buonasera,

è da un mese che ormai sto riscontrando lo stesso problema con Word (e anche gli altri software del pacchetto office). Se apro un documento, dopo poco che ci lavoro, si chiude. Alle volte si riavvia, altre devo riaprire il documento io stessa e mi chiede se lo voglio avviare in modalità provvisoria. Ho provato a reinstallare più volte il pacchetto office, senza però ottenere miglioramenti. Cosa posso fare? Sto scrivendo la tesi di dottorato e avrei bisogno che Word funzionasse quanto prima.

Answer 1

Ciao Chiara

Se non lo hai già fatto, una volta disinstallato il tutto, verifica di avere tutto il sistema Windows aggiornato e che non ci siano software di terze parti in esecuzione che potrebbero interferire con le applicazioni Office.

Se anche con questo non riesci a risolvere prova anche a vedere se trovi qualche file di Log nelle directory di Office o negli eventi di Windows che possano aiutare a capire meglio da cosa possa dipendere.