eroore 0x8004db90

Question

ho problemi co l'apertura del mio value personale metti i codici e mi esce messaggio di errore

no si apre da 4 giorni

Answer 1

Ho seguito la procedura, a differenza di altre volte la verifica e' avvenuta all'interno dell'app authenticator (per android) ma il risultato e' il medesimo purtroppo.

Answer 2

Anche io ho lo stesso problema.

Non riesco ad accedere ne dal PC (win10) nel dall'IPhone 15, ne dal web.

Quello di mio marito invece funziona regolarmente, dallo stesso PC dove accediamo con 2 account diversi.

Ho provato a vedere anche su altre community ma non trovo la soluzione. Help Please

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Salve, stiamo ancora raccogliendo feedback su questo problema che stai riscontrando. Sulla base delle informazioni che abbiamo raccolto finora, sembra che si tratti di un problema che si verifica su account specifici. Un utente del forum ha inviato un feedback su questo problema nel Centro Feedback, e spero che vi unirete a noi nel votare per questo feedback, e inviterò anche le persone a me vicine a votare, il che aumenterà un po' la priorità di questo feedback.

Ecco il link al feedback (solo in inglese): accesso al Vault personale di OneDrive su tutte le piattaforme - codice di errore 0x8004db90 · Comunità (microsoft.com)

Continua a controllare gli annunci ufficiali e ti ringraziamo per il tuo tempo e la tua pazienza.

Artù - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

 Ciao Marco Attolico, Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver postato nella community. Grazie per il messaggio di errore, l'inaccessibilità di OneDrive Personal Vault è stato un problema popolare ultimamente, di cui ho trovato questi due utenti con lo stesso codice del tuo.

Questo è un utente inglese:OneDrive Personal Vault non può sbloccare, codice di errore 0x8004db90 - Microsoft Community

Questo è un utente di lingua francese:Ciao, Viene visualizzato un errore 0x8004db90 quando voglio aprire il mio - Microsoft Community

Stiamo indagando attivamente su questo problema. A un altro utente che non è stato in grado di accedere alla sua cassaforte personale è stato detto che era in grado di accedervi dopo aver creato un nuovo account Microsoft, quindi presumiamo che il problema possa essere correlato all'account. Quindi ti consiglio di creare un nuovo alias per il tuo account e quindi di accedere utilizzando l'alias per vedere se sei in grado di accedervi. Di seguito sono riportati i passaggi per creare un alias:

1. Accedi alla home page del tuo account Microsoft:Account Microsoft | Accedi o crea il tuo account oggi – Microsoft
2. Seleziona Le tue informazioni sul lato sinistro;
3. Fai clic su Modifica informazioni account a destra;
4. Quindi fare clic su Aggiungi indirizzo e-mail;
5. Dopo averlo aggiunto, esci da OneDrive e accedi a OneDrive utilizzando il tuo nuovo indirizzo e-mail come account con la stessa password per vedere se riesci ad accedere alla tua cassaforte personale:

Spero che possiate farci sapere il risultato dopo l'operazione, che è molto importante per l'andamento di questo problema. Grazie per il vostro tempo e la vostra pazienza in questo sforzo.

Migliori salutiArtù - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft