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Salve,
Vorrei che qualcuno mi aiutasse a risolvere questo problema perché è abbastanza urgente. Ieri ho comprato un nuovo pc, stamattina ho avviato la configurazione senza problemi e, una volta conclusa, ho fatto l'accesso a Microsoft per poter scaricare gratuitamente il Pacchetto Office con le credenziali di studentessa universitaria. Tuttavia, ogni volta che provo ad inserire le credenziali mi viene detto che la mia iscrizione è stata "respinta" e non mi è consentito alcun accesso, nonostante l'indirizzo email dell'università sia attivo e funzionante. La cosa che mi confonde ancora di più è che ho Microsoft Outlook sul cellulare con la mail universitaria e lì non riscontro alcun problema.
Come mi devo comportare?
Grazie mille
Processi in Microsoft 365 per configurare app di Office, riscattare chiavi del prodotto e attivare le licenze.
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Buongiorno Balducci,
gli account degli studenti vengono gestiti dall’istituto d'istruzione e quindi devi contattare il Reparto IT della tua università. Oppure contatta la segreteria dell'università che ti indirizzerà al Reparto IT.
Sandro