Addebito sconosciuto

Anonimo
2024-10-14T10:12:36+00:00

Buongiorno.

Il giorno 5 di ogni mese, sulla mia carta vengono addebitati 27,33 euro.

Sul mio account non sono presenti abbonamenti.

Come faccio a sapere quale è il motivo dell'addebito?

Grazie

Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per la casa | iOS

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2 risposte

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  1. Anonimo
    2024-10-14T11:54:44+00:00

    Buongiorno Carlo,

    contatta il supporto tecnico Microsoft dal seguente link https://support.microsoft.com/it-it/home/contact**** dopo aver cliccato sul link digita Addebiti non autorizzati e nella tendina che appare clicca sulla stessa dicitura e poi clicca su Richiesta supporto e poi su Accedi per contattare il supporto tecnico e poi clicca su Seleziona il prodotto o il servizio e nella tendina che appare clicca su Microsoft 365 e Office e poi clicca su Seleziona la categoria di supporto e nella tendina che appare clicca su Annulla abbonamento e poi clicca su Conferma e nella pagina successiva clicca su Chatta con un agente di supporto nel Web browser e nella pagina successiva prosegui nel procedimento fino ad avviare la chat. Richiedi all'agente di supporto il rimborso.

    Orari della chat

    lunedì-venerdì: 09:00-18:00

    sabato e domenica: 10:00-18:00

    Sandro

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  2. Anonimo
    2024-10-14T11:12:42+00:00

    Buongiorno Carlo Pasquali,

    contatta Microsof a questo link:

    https://support.microsoft.com/home/contact

    Saluti

    Enxo

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