Questo browser non è più supportato.
Esegui l'aggiornamento a Microsoft Edge per sfruttare i vantaggi di funzionalità più recenti, aggiornamenti della sicurezza e supporto tecnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Buongiorno, solitamente accendo il computer e l'accesso a OneDrive avviene in automatico in pochi secondi, oggi purtroppo ci sono dei problemi di accesso.
Ho effettuato l'accesso da browser a Microsoft Office 365 e funziona, poi però quando clicco su OneDrive compare questo messaggio: "Riprova o aggiorna la pagina. Se l'errore persiste, assicurati di non disporre di impostazioni firewall o plug-in del browser che potrebbero bloccare l'accesso a api.onedrive.com e riprova."
Ho provato a riavviare il pc e a disattivare l'antivirus, impostazioni firewall comprese, ma niente da fare. Ieri funzionava tutto alla perfezione e oggi non riesco ad accedere a OneDrive, quindi probabilmente a pc spento è successo qualcosa che non riesco a capire.
Plug-in del browser che potrebbero bloccare l'accesso a api.onedrive.com non so nemmeno cosa significa e quindi non ho idea di come verificare che possa essere questo il problema. Ho installata un'estensione dell'antivirus ma l'ho sempre avuta.
È sicuramente un problema di pc, perché in questo momento ho provato ad accedere da un pc diverso e non ci sono assolutamente problemi.
Cosa potrei fare per risolvere il problema?
Grazie mille!
Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
Grazie per la tua risposta Samuele, adesso è andato a posto da solo. Non ho fatto assolutamente niente (come non lo avevo fatto ieri) eppure si è connesso in due secondi dopo l'accensione del pc. A volte la tecnologia funziona meno bene di altre volte.
Ciao, mi è successa la stessa cosa proprio questa mattina. Andando sul mio profilo da one drive ho scoperto che il metodo di pagamento dell'abbonamento era scaduto e c'era proprio scritto che se non l'avessi aggiornato ci sarebbero potute essere delle interruzioni del servizio. Ho reimpostato il metodo di pagamento e dopo un po' di tentativi di accesso finalmente sono riuscito ad accedere e si è ristabilito tutto. Non capisco però perché l'errore di accesso me lo desse, come a te, solo ad alcuni dispositivi e su altri invece no. Prova a controllare, spero sia d'aiuto.