Supporto Office pagato ma non risulta

Anonimo
2024-11-16T10:22:07+00:00

Abbonamento a Microsoft pagato il 7/3 mai riuscita ad usare le varie pagine. Cosa devo fare?

Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per la casa | Windows

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5 risposte

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  1. Anonimo
    2024-11-16T17:31:41+00:00

    contatta il supporto tecnico Microsoft dal seguente link https://support.microsoft.com/it-it/home/contact**** dopo aver cliccato sul link digita Risolvere i problemi relativi al pagamento di un contenuto di Microsoft Store e nella tendina che appare clicca sulla stessa dicitura e poi clicca su Richiesta supporto e poi su Accedi per contattare il supporto tecnico e poi clicca su Seleziona il prodotto o il servizio e nella tendina che appare clicca su Microsoft 365 e Office e poi clicca su Seleziona la categoria di supporto e nella tendina che appare clicca su Gestisci l'abbonamento e poi clicca su Conferma e nella pagina successiva clicca su Chatta con un agente di supporto nel Web browser e nella pagina successiva prosegui nel procedimento fino ad avviare la chat.

    Orari della chat

    lunedì-venerdì: 09:00-18:00

    sabato e domenica: 10:00-18:00

    Se avrai risolto, per favore clicca su Utile e poi contrassegna come Risposta preferita la mia risposta poiché verrà evidenziata e sarà utile anche per altri utenti.

    Grazie della collaborazione!

    Sandro

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  2. Anonimo
    2024-11-16T16:25:12+00:00

    Si. Come posso risolvere?

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  3. Anonimo
    2024-11-16T15:47:35+00:00

    Buonasera Eleonora,

    hai acquistato dal Microsoft Store?

    Sandro

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  4. Anonimo
    2024-11-16T14:41:39+00:00

    Non risulta nessun abbonamento, nessun acquisto mai fatto ma io ho Copia del pagamento fatto, i soldi sono stati prelevati possibile? Non si può parlare telefonicamente con qualcuno?

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  5. Anonimo
    2024-11-16T11:17:27+00:00

    Buongiorno eleonora evangelisti,

    hai controllato, nel tuo account Microsoft: https://account.microsoft.com/  se risulta attivato il tuo abbonamento?

    Saluti

    Enxo

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