![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per la casa | Altro
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Caro gabriele alliata di villafranca
Grazie per aver sollevato le tue preoccupazioni nella community Microsoft.
Comprendiamo che desideri ricevere una fattura per il tuo abbonamento. Per favore non preoccuparti, farò del mio meglio per aiutarti nell'ambito della mia autorità.
Una cosa che deve essere spiegata è che io, in qualità di agente del forum, non ho l'autorità per aiutarti a verificare direttamente il pagamento o l'account, in modo da non esporre le tue informazioni private al forum, che è una piattaforma per la condivisione e la comunicazione pubblica. Queste informazioni verranno lasciate con l'assistenza via chat in una finestra separata:
Devi seguire i passaggi che fornisco di seguito per contattare l'assistenza (ho fatto screenshot dei passaggi chiave per assicurarmi che tu lo stia facendo correttamente) Puoi scegliere di chattare con l'assistenza uno a uno online o attendere che uno specialista dell'assistenza ti richiami per emettere una fattura:
Contatta il supporto tecnico Microsoft:
- Visita questo sito: **** Contatto - Supporto di Microsoft
- Digita Contatto nella casella di ricerca lì.
- Ora fai clic su Ottieni assistenza e seleziona Contatta l'assistenza di seguito.
- Vai alla scheda Prodotti e servizi e scegli la categoria Microsoft 365 e Office o Altri prodotti
- Nella scheda Categoria, scegli Domande sulla fatturazione e sul profilo dell'account o altre alternative.
- Vai su Conferma.
- Ora puoi scegliere l'opzione Chatta con un agente dell'assistenza sul tuo browser web.
❗Suggerimenti: Se dopo aver completato i passaggi precedenti, la pagina non è disponibile, potrebbe trattarsi di un giorno o di un periodo di pausa e si consiglia di contattarli durante l'orario di lavoro richiesto dalla pagina.
Sentiti libero di condividere aggiornamenti con me su come stanno procedendo le cose dopo aver completato i passaggi sopra menzionati. Se hai domande o hai bisogno di chiarimenti, non esitare a contattarmi. Vorrei fare del mio meglio per aiutarti.
La vostra comprensione e pazienza saranno molto apprezzate.
Migliori saluti
Tracy - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft