Office Home and Student 2007 al lancio di applicazioni office sempre prima prompt "stato configurazione" .....

Question

Ho Office Home and Student 2007 acquistato anni fa credo 3 licenze cambiato il notebook installato senza problemi ma da qualche giorno compare prima di aprire WORD o EXCEL un avviso "stato configurazione" con la classica barra verde che avanza fino al limite poi si apre l'applicazione ......

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara MARCELLA-RZ

Grazie per aver sollevato le tue preoccupazioni nella community Microsoft.

Siamo consapevoli che si verificano problemi che si verificano prima dell'apertura di Office e, per fornire un'assistenza migliore, è necessario confermare alcune informazioni con l'utente.

• Secondo la tua descrizione. Vuoi dire che hai già sostituito tre computer? Oppure hai acquistato tre licenze di Office?
• Puoi fare uno screenshot della finestra che appare e condividerlo con noi in risposta?
• Qual è la versione del sistema operativo del tuo computer attuale?

Va spiegato che l'attuale ciclo di vita del prodotto Office 2007 ha raggiunto la fine del suo ciclo di vita. Office 2007 è una versione precedente e, a causa della versione precedente dell'app, è probabile che Office 2007 abbia problemi di compatibilità con il sistema operativo. Puoi ancora usarlo, ma potresti riscontrare problemi che non puoi risolvere.

Microsoft Office 2007 - Ciclo di vita di Microsoft | Microsoft Learn (solo in inglese)

Pertanto, dobbiamo ancora chiarire il problema specifico che stai riscontrando, se Office può essere aperto, ma prima di ogni apertura apparirà un prompt della finestra, o diventa lento, non possiamo escludere che sia incompatibile con il sistema attuale.

Spero che le informazioni di cui sopra ti siano utili. Attendiamo con impazienza la vostra risposta e continueremo a fornirvi assistenza. Se c'è qualcosa che non è chiaro, puoi rispondere in qualsiasi momento.

La vostra comprensione e pazienza saranno molto apprezzate.

Migliori saluti

Tracy - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft