Problema selezione forme in VISIO

Question

Salve,

da un po' di tempo ho un problema con la selezione forme in Visio ed ho verificato anche con altri colleghi ed il problema è generale.

Per esempio se disegno delle forme (rettangoli, quadrati, cerchi ecc) e li seleziono, tutto funziona bene e posso a quel punto ruotare o ridimensionare tutti gli oggetti insieme. Se invece uno egli oggetti è stato prima ruotato e seleziono prima lui e poi gli altri, il rettangolo di selezione è in una posizione casuale dello schermo ma non racchiude gli oggetti e non posso lavorare sulla selezione multipla. E' davvero una cosa strana e mi succede solo da qualche mese. Se durante la selezione "bizzarra" zoomo o de-zoomo lo schermo (ctrl + rotella del mouse) la selezione diventa quella giusta!

A qualcun altro succede la stessa cosa? Se SI, avete risolto in qualche modo?

Saluti

GM

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro D'Onofrio,

Grazie per aver fornito il video qui.

Nel video, vedo che sembra che tu selezioni solo una forma e non sia in grado di selezionare più forme, ma altre forme ruotano con la forma selezionata.

Non è possibile riprodurre il problema da parte nostra con il numero di versione più recente dell'applicazione Visio nel canale corrente.

Penso che potrebbe trattarsi di un problema di canale o di numero di versione.

È possibile sapere se si dispone di una macchina virtuale per un test? Sembra che gli aggiornamenti siano controllati dall'amministratore del tuo ambiente e che tu non stia utilizzando il numero di versione più recente dell'applicazione Visio.

Se si dispone di una macchina virtuale, è possibile eseguire il test con la versione più recente dell'applicazione Visio per verificare se il problema scompare. In caso affermativo, contatta l'amministratore per applicare il numero di versione più recente e risolvere il problema da parte tua.

Grazie per il vostro impegno e il vostro tempo.

Onesto

Scogliera | Moderatore della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Buongiorno

Ho fatto un piccolo video in cui per la prima parte è tutto ok, poi ruoto il rettangolo "rosa" e quando lo seleziono per primo rispetto agli altri il rettangolo di selezione viene visualizzato in una posizione sbagliata.

Ecco il link per scaricare il video :

2024-11-17 18-35-52.mkv

e di seguito è riportato lo screenshot della pagina dell'account VISIO.

Grazie per il vostro sostegno.

Saluti

Gianmatteo

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro D'Onofrio,

Grazie per i tuoi aggiornamenti.

Dalla prima descrizione della risposta e dagli screenshot, posso sapere se il problema si verifica solo dopo aver digitato Ctrl + ruotare la rotellina del mouse?

Nel mio test, se faccio clic sulle forme una per una tenendo premuto Ctrl e poi ruoto la rotellina del mouse, le forme ingrandiranno o rimpiccioliranno.

Posso sapere se le forme verranno ruotate dopo aver raggruppato le forme?

Se è conveniente, puoi fornire un video come nostro riferimento.

Se ti assicuri che non ci siano informazioni private nel video e nel link del video, aggiungi la tua conferma e incolla qui il link del video.

Se il video e il link del video non possono essere condivisi direttamente qui, non esitare a farcelo sapere a tuo piacimento e farò il passo successivo per raccogliere il video.

Inoltre, vorrei che tu facessi clic su File>Account e caricassi uno screenshot completo della pagina Account nell'applicazione Visio come riferimento.

Nota: rimuovi tutte le informazioni private prima di caricare gli screenshot.

Grazie per il tuo impegno e il tuo tempo.

Sinceramente

Scogliera | Moderatore della community Microsoft

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Buongiorno

Grazie per il feedback.

Gli oggetti non vengono raggruppati ma vengono aggiunti alla selezione con CTRL + Click SX del mouse.

Nella prima immagine i 3 rettangoli non vengono ruotati e la selezione è corretta.

Nella seconda immagine i 3 rettangoli vengono ruotati e la selezione è in un altro punto dello schermo!

Se necessario posso anche fare un video, ma non so se posso caricarlo sul sito.

Grazie e buona giornata

Saluti

Gianmatteo

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro D'Onofrio,

Siamo lieti di aiutarti e potremmo aver bisogno di ulteriori informazioni per conferma.

Potrebbe essere difficile per me confermare completamente il problema senza alcuni screenshot.

Per quanto riguarda "Se, invece, uno degli oggetti è stato ruotato per primo e seleziono prima lui e poi gli altri, il rettangolo di selezione si trova in una posizione casuale sullo schermo ma non racchiude gli oggetti e non posso lavorare sulla selezione multipla.", sono graditi alcuni screenshot correlati.

Nota: rimuovi tutte le informazioni private prima di caricare gli screenshot.

Nel frattempo, posso sapere se raggruppi le forme come le seguenti?

Grazie per il tuo tempo e il tuo impegno.

Sinceramente

Scogliera | Moderatore della community Microsoft