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Ho delle nuove credenziali che mi hanno dato al lavoro per accedere a Microsoft 365 per poi usare Share point. Appena accedo a Microsoft però non vedo nessuna applicazione e in alto c'è scritto che questo può dipendere dal fatto che le licenza è stata attiva recentemente. Mi dice di aspettare e aggiornare la pagina. Ma la situazione non cambia. Non riesco a contattare il reparto it.
Cosa posso fare?
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Cara NoemiJG,
Buona giornata!!
Capisco la tua preoccupazione e, per quanto ne so, vorrei comunicare che i servizi Microsoft 365 assegnati all'account Office 365 dipendono dalla licenza assegnata , ma poiché hai detto che non sei in grado di vedere alcuna applicazione quando accedi all'account Office 365, credo che nessuna licenza sia stata assegnata al tuo account Office 365 dal tuo amministratore IT.
Quindi, ti chiedo di accedere alla pagina Abbonamenti del tuo account Office 365 fornito dal tuo istituto e verificare se stai disponendo di servizi come Exchange Online, Piano SharePoint Online, Office per il Web, Le versioni desktop di Office, Planner ecc.
Apri il browser e accedi al seguente URL: https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions > Inserisci i dettagli dell'account Office 365 forniti dal tuo istituto> Abbonamenti
Se non è elencato alcun servizio, l'amministratore IT dell'istituto non ha fornito alcuna licenza per l'uso dei servizi Microsoft, in cui l'unico modo per ottenere la licenza consiste nel connettersi con gli amministratori dell'istituto o con la persona che ha condiviso i dettagli dell'account con l'utente.
(Nota: le licenze per gli account Office 365 dell'azienda o degli istituti scolastici possono essere fornite solo dagli amministratori dell'azienda o degli istituti scolastici)
Nota: poiché hai pubblicato la tua preoccupazione nella categoria Istruzione, puoi chiedere ai tuoi insegnanti o ad altri studenti o provare a trovare un link sul sito web del tuo istituto scolastico per metterti in contatto con il team di amministrazione.
Apprezza la tua pazienza e comprensione. Buona giornata!!
Migliori saluti
Sophia