UTILIZZO WORD E PACCHETTO OFFICE 365

Question

maledizione! Ho acquistato il pacchetto 365 ed installato sul PC di mia moglie. ogni volta per aprire un file deve entrare col mio account ma non basta mi mandano sempre un codice monouso sulla mail. come puo' usarlo senza tutte queste maledette complicazioni?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao,Pino Rossi

Benvenuto nella community Microsoft.

So fin troppo bene quanto sia fastidioso dover effettuare l'accesso ogni volta che si utilizza Office e spero sinceramente che questo scompaia presto.

Dalla tua descrizione, sia tu che tua moglie state utilizzando il vostro account Microsoft. Ma questo problema appare solo sul computer di tua moglie.

Prima di fornire la tua soluzione specifica, vorrei chiederti alcune informazioni di base per fornirti una soluzione migliore:

• Screenshot di questa pagina: Apri Word e fai clic su File-Account nell'angolo in alto a sinistra - Informazioni sulla versione sul lato destro. Nota: Raccogliamo queste informazioni solo per comprendere la tua situazione in modo più dettagliato, se le informazioni contengono le tue informazioni personali private, come l'e-mail, puoi codificare queste informazioni.
• La versione del sistema Windows: Start---Impostazioni---Sistema---Schermata di sistema, fai clic su "Informazioni" sul lato sinistro; controlla la versione di Windows in fondo alla pagina "Informazioni".
• Se è attivato un firewall o un software di sicurezza di terze parti
• Se ci sono altre anomalie (se possibile, si prega di fornire uno screenshot)

E, prima di rispondere, puoi provare i seguenti metodi, se il problema persiste, indagheremo ulteriormente sul problema:

1. Chiudi tutto il software Office, cerca "Prompt dei comandi" (o "cmd") nel "menu Start", fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Esegui come amministratore";
2. Al prompt dei comandi, immettere il seguente codice:

    cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun
   

   Entra;
3. E poi inserisce:

    Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20120
   

4. Dopo essere usciti dalla versione, vai al menu File > account Word. Sul lato destro, controlla la voce "Aggiornamenti di Microsoft 365 e Office", fai clic sul pulsante "Opzioni di aggiornamento" e seleziona l'opzione "Disabilita aggiornamenti". Ecco come disattivare la funzione di aggiornamento automatico.

L'azione di cui sopra ti riporterà al numero di versione precedente 2404, disabilitando l'aggiornamento non influirà sull'utilizzo delle funzionalità di Microsoft 365, se risolvi il problema in questo modo, fammelo sapere nella tua risposta e terrò traccia della tua situazione in modo che quando il problema sarà risolto, potrò prontamente ricordarti di aggiornare Microsoft 365.

Non vedo l'ora di comunicare ulteriormente con voi.

Migliori saluti

Mila.L-MSFT| Specialista del supporto della community Microsoft