Excel not responding, hangs, freezes or stops working

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Excel not responding, hangs, freezes or stops working

Anonimo

Buongiorno ho un conflitto con excel e acrobat, spesso excel si blocca e non mi apre il file in pdf che ho memorizzato su excel

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Caro Albertomoni,

Buona giornata!!

Come da descrizione condivisa, capisco la tua preoccupazione e vorrei comunicare che ho eseguito alcuni test da parte mia sull'ultima versione dell'app Excel, in cui l'app Excel non si blocca e apre il PDF inserito senza alcun problema.

In questa situazione, vorrei confermare le seguenti informazioni che ci aiuteranno a comprendervi meglio e a guidarvi ulteriormente:

Screenshot della pagina Account dell'app Excel: apri l'applicazione Excel o qualsiasi altra app di Office> File> Account> fai uno screenshot e condividilo con noi.
Il problema si verifica quando si tenta di aprire il PDF inserito nella cartella di lavoro di Excel?
Il problema si verifica con tutte le cartelle di lavoro di Excel o solo con le cartelle di lavoro di Excel che contengono PDF inseriti?
Hai installato il componente aggiuntivo Acrobat nell'applicazione Excel?
Il problema ha iniziato a verificarsi dopo l'aggiornamento recente delle app di Office?

Ci scusiamo sinceramente per non aver risolto il problema nella prima risposta, ma le risposte alle domande di cui sopra ci aiuteranno a capire meglio la tua situazione e a guidarti nella giusta direzione.

Apprezza la tua pazienza e comprensione. Buona giornata!!

Migliori saluti

Sophia