Onedrive non si sincronizza se sono collegato ad una rete wifi ma si sincronizza se faccio da router col mio cellulare

Question

Onedrive non si sincronizza se sono collegato alla rete wifi di casa ma si sincronizza se faccio da router col mio cellulare. Riscontro questo problema da una settimana.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Gentile Dott. Davide Magaudo

Grazie per aver sollevato le tue preoccupazioni nella community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando problemi con OneDrive che non è in grado di sincronizzarsi in un ambiente WiFi. Questo è davvero un problema molto frustrante.

Di solito questo problema è correlato alle impostazioni della rete WiFi. Controlliamo prima le impostazioni per il WiFi di casa.

• Se hai attivato una VPN o un acceleratore, disattivali tutti.
• Tocca Windows+R e digita [inetcpl.cpl] per aprire Opzioni Internet.
• Fare clic su [Connessioni] nella barra dei menu superiore, fare clic su [Impostazioni LAN], selezionare [Impostazioni rilevamento automatico] e assicurarsi che le altre due siano deselezionate, quindi fare clic su [OK].
• Fare clic su [Avanzate] sul lato destro della barra dei menu in alto, abbassare il cursore, selezionare [Ripristina impostazioni avanzate], fare clic su [Applica] nell'angolo in basso a destra, quindi fare clic su [OK].

È quindi possibile controllare nuovamente lo stato di sincronizzazione di OneDrive. Se ancora non è possibile sincronizzarlo, è possibile ripristinare OneDrive per ripristinare la sua funzione di sincronizzazione.

• Reimpostare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Se la sincronizzazione continua a non riuscire, viene visualizzato un messaggio di errore? Puoi condividere l'interfaccia di sincronizzazione di OneDrive con noi?

Spero che questo ti sia utile e non esitare a fare qualsiasi domanda. Non vedo l'ora di sentirvi e continuerò ad assistervi.

Migliori saluti

Tracy - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft