Cambio di fatturazione

Question

Ho un abbonamento Microsoft 365 come privato. Mi è arrivta la comunicazine di prossima fatturazione / pagamento. Ho necessità di inserire la Partita IVA per la fatturazone (che prima non avevo): come faccio ?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro PaolaV_,

Benvenuto nella community Microsoft.

Comprendiamo che è necessario aggiungere un numero di partita IVA alla fattura dopo aver sottoscritto il prodotto.

Le informazioni sulla richiesta di fatture devono essere spiegate:

I prodotti sottoscritti su account personali possono anche ottenere le relative fatture. È possibile visualizzare tutti gli ordini nei record cronologici degli ordini nella dashboard Microsoft e richiederli in base alle esigenze. Puoi fare riferimento alle informazioni nel seguente link per aiutarti a confermare se puoi aggiungere un numero di partita IVA per richiedere una fattura:

Fatture fiscali, dettagli e numeri di registrazione per Microsoft Store - Supporto tecnico Microsoft

Allo stesso tempo, se non sei in grado di fare domanda da solo o sei preoccupato di non aver aggiunto le informazioni corrette sul numero di partita IVA dopo la richiesta, dobbiamo controllare ulteriormente e aiutarti a richiedere una fattura tramite il tuo account.

A causa delle limitazioni degli strumenti della community Microsoft, non è possibile eseguire query direttamente sull'account e sulle informazioni dell'abbonamento. Ti consigliamo di provare a contattare l'assistenza via chat per richiedere la tua sottoscrizione e richiedere una fattura tramite i dettagli del tuo account.

Richiede la verifica dell'indirizzo e-mail/carta bancaria dell'account Microsoft, quindi si tratta di una finestra di comunicazione individuale e la natura aperta dell'attuale community rende inappropriato gestire pubblicamente questo tipo di problema. Di seguito sono riportati alcuni passaggi per contattare l'assistenza via chat:

<--Contatta il supporto tecnico Microsoft-->

1.Visita questo sito: Contattaci - Supporto tecnico Microsoft

2.Digitare i problemi nella casella di ricerca.

3.Ora fai clic su Ottieni assistenza e seleziona Contatta l'assistenza di seguito.

4. Vai alla scheda Prodotti e servizi e scegli la categoria Microsoft 365 & Office o Altri prodotti

5.Nella scheda Categoria, scegliere Gestisci il mio abbonamento o altre alternative.

6.Vai su Conferma.

7.Ora puoi scegliere l'opzione Chatta con un agente di supporto sul tuo browser web.

Nota: il team di assistenza via chat funziona solo in determinati orari, quindi se l'ultima finestra dice che non sei disponibile, prova ad aprirla di nuovo il giorno successivo. Se preferisci l'assistenza telefonica, puoi lasciare un numero di telefono. In questo modo, possono chiamarti e aiutarti.

Migliori saluti

Zenobia.Z | Specialista del supporto della community Microsoft