Qualcuno sa perchè i video in powerpoint non vengono riprodotti?

Question

Ho un problema con i video su powerpoint. Da una settimana non riesco più a vedere i video inseriti nella presentazione (mai avuto questo problema. I video presenti hanno sempre funzionato). Quando clicco mi dice "Non è possibile riprodurre i contenuti multimediali" e se provo a modificarlo (ad es. tagliarlo) mi dice "Non è possibile tagliare il contenuto multimediale. Verificare che nel computer sia installato il codec per il formato multimediale". Ho letto sulla community diverse alternative tra cui controllare il pacchetto Media Feature Pack (non me lo ritrovo nonostante abbia Windows 11 Pro) ma anche verificando altre funzionalità sembra tutto ok. Se apro i video separatamente da PP tutto funziona. Ho anche provato a disinstallare e reinstallare Office...ma nulla. Sapete da cosa può dipendere?

Grazie mille in anticipo a chi risponderà.

Answer 1

Prego Patrizia!

Vedi se c'è un aggiornamento di Office. Aprilo e nella parte a sinistra in basso clicca su Account e poi clicca su Opzioni di aggiornamento e poi clicca su Aggiorna adesso.

Leggi poi nel seguente link riguardo i formati video supportati in Power Point

https://support.microsoft.com/it-it/office/powerpoint-non-pu%C3%B2-inserire-un-video-dal-file-selezionato-acd46430-9e0c-4dca-9484-19cf0afdde7c#:~:text=Video%3A%20%C3%88%20consigliabile%20usare%20file,Windows%20e%20Mac%20di%20PowerPoint.

Sandro

Answer 2

Buon pomeriggio Sandro,

purtroppo quanto da te segnalato lo avevo già verificato e il problema continua ad esistere :(

Ovviamente i video fuori power point funzionano, è quando vengono importanti che non si vedono.

Grazie lo stesso!

Answer 3

Buongiorno Patrizia,

potrebbe dipendere da diversi fattori, tra cui la compatibilità del formato video, i codec mancanti o la configurazione del sistema. Ecco alcuni passaggi che potresti seguire per risolvere il problema:

1. Assicurati che i video siano nel formato supportato da PowerPoint (ad esempio, MP4).
2. Verifica di avere i codec necessari installati sul tuo computer per il formato video utilizzato.
3. Controlla le impostazioni di sicurezza del tuo PowerPoint e del sistema operativo per consentire la riproduzione dei contenuti multimediali.
4. Aggiorna il tuo PowerPoint e il sistema operativo alla versione più recente disponibile.

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il pacchetto Media Feature Pack non lo ritrovi poichè è per Windows 11 Pro N

Sandro

Answer 4

Caro Anis,

grazie mille per il tuo contributo.

Purtroppo ho provato entrambe le soluzioni da te proposte ma senza successo.

Tuttavia, la prima soluzione ha cambiato qualcosa (che è già molto) perchè il video, una volta convertito, anche se non è stato fatto vedere completamente, si è avviato solo in modalità "audio".

Di seguito come compariva (in realtà era un video con anche delle immagini).

Non so se hai altri suggerimenti...

Grazie in anticipo.

Patrizia

Answer 5

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao, mi chiamo Anis. Sarò felice di aiutarti oggi.

Le cause dei problemi di riproduzione video su Power Point potrebbero essere molteplici.

Controlla la compatibilità del codec:
Il messaggio di errore suggerisce che il codec necessario per riprodurre il video potrebbe essere mancante o corrotto. Anche se i video vengono riprodotti al di fuori di PowerPoint, PowerPoint potrebbe utilizzare un set di codec diverso.

Apri Clip Champ e carica il video. Quindi esporta il video senza modificarlo.
Questo cambierà il codec video in uno compatibile.

Se il metodo sopra descritto non funziona, procedere come segue.

Riparazione Installazione Ufficio:
Disinstallare e reinstallare Office potrebbe non sempre risolvere il problema. Prova invece a riparare l'installazione di Office:

Vai a Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità.
Selezionare Microsoft Office e fare clic su Cambia.
Selezionare Ripara e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Per favore, fammi sapere come va.