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scaricare il pacchetto office gratis per docenti

Anonimo
2025-03-22T11:43:20+00:00

accedo alla procedura, inserisco la mail e mi è stata richiesta l'installazione di microsoft authenticator, mi sono registrata ed ho inquadrato il qr code, successivamente è comparsa una finestra in carica che però alla fine ha dato errore. ho riprovato ma ora si blocca a :

È stato selezionato Office 365 Education

1 Iniziamo

Si è verificato un problema.Si è verificato un problema. Contattare il reparto IT per ottenere una licenza.

come posso andare avanti?

grazie

Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per l'istruzione | Windows

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0 commenti

2 risposte

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  1. Anonimo
    2025-03-22T12:49:34+00:00

    Buongiorno Maria Rosa,

    gli account degli studenti e docenti vengono gestiti dall’istituto d'istruzione e quindi devi contattare il Reparto IT dell'Istituto d'istruzione.

    Sandro

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  2. Anonimo
    2025-03-22T12:34:10+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao MARIA ROSA ERCOLANO,

    Buona giornata! Grazie per la pubblicazione in Microsoft Community. Saremo lieti di assistervi!

    Leggo il tuo thread e ottengo alcune informazioni di base sul tuo scenario. Per comprendere e indagare meglio sul tuo problema, potrei aver bisogno di alcune informazioni più dettagliate da parte tua in modo da poter restringere il problema nel modo giusto:

    • Potresti confermare se ti è stata assegnata la licenza appropriata? Si prega di contattare l'amministratore IT/O365 e assicurarsi di avere la licenza appropriata assegnata. Vi prego di farmi sapere l'aggiornamento per ulteriori analisi. Grazie.
    • Come da descrizione fornita, non sono sicuro che tu stia riscontrando problemi con l'app MFA Authenticator? In caso affermativo, descrivi gentilmente di più per ulteriori analisi e condividi anche lo screenshot dell'errore per ulteriori analisi. Grazie.

    Inizialmente, ho chiesto alcune informazioni in quanto non riuscivo a trovare alcune delle richieste sopra richieste nella descrizione del  tuo caso in modo da poter capire uno scenario più specifico per la tua situazione attuale. Se condividi le informazioni richieste sopra, ci aiuterai per ulteriori richieste.

    Attendo con ansia il tuo prossimo aggiornamento per ulteriori analisi. Grazie mille per la vostra collaborazione. Buona Giornata!

    Sinceramente

    Nafis Iqbal Shuvo

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