Problema con cartelle condivise Onedrive su PC, sono sparite le cartelle e sono comparsi dei collegamenti a Onedrive

Question

Buonasera,

da qualche giorno ho un problema con Onedrive.

Sono scomparse le Cartelle Condivise con i colleghi dal mio pc e al posto delle cartelle si sono creati:

• dei collegamenti con lo stesso nome a Onedrive, che portano appunto a poter aprire i file solo su Onedrive
• delle cartelle locali con lo stesso nome e in aggiunta il nome del pc che non sono condivise, hanno l'aggiornamento sospeso e contengono solo pochi file.

Premetto che non ho problemi di spazio su Onedrive, ho provato a svuotare la cache, a cancellare e rinominare le cartelle locali, a cancellare i collegamenti ma niente funziona.

Questo mi sta creando non pochi disagi a livello lavorativo, ho visto che altri utenti in questi giorni hanno segnalato la stessa cosa.

Per favore fornite una soluzione con urgenza.

Answer 1

Ciao, ChiaraZuliani Grazie per avermi scritto. Microsoft è a conoscenza del problema e sta lavorando per risolverlo. Fino a quando il problema non verrà risolto, i file URL verranno automaticamente convertiti in cartelle. Tuttavia, sto ancora aspettando i risultati della soluzione. Per il momento, consigliamo di accedere alle cartelle condivise in questo stato tramite OneDrive.com. Si prega di consultare le seguenti informazioni:Aggiungere collegamenti alle cartelle condivise in OneDrive - Supporto tecnico MicrosoftI migliori auguriLeo Z | Specialista del supporto della community Microsoft