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Buongiorno, avevo terminato lo spazio di archiviazione, il 29/2/2025 sono stati cancellati i miei file. Posso recuperarli facendo un abbonamento?

Anonimo
2025-03-10T10:11:25+00:00

Buongiorno,

avevo terminato il mio spazio di archiviazione e il 28/2 sono stati cancellati i miei file.

Posso recuperarli sottoscrivendo.un abbonamento?

Grazie

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6 risposte

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  1. Anonimo
    2025-03-11T15:08:33+00:00

    Ciao,

    Oggi 11 marzo mi sono abbonata ai 100 GB, ma attualmente il cestino è vuoto.

    Come faccio a recuperare i file che microsoft mi ha cancellato in data 28/2 per mancanza di spazio di archiviazione?

    Grazie

    0 commenti
  2. Anonimo
    2025-03-10T18:14:59+00:00

    Questa è la mail che mi era stata inviata il 29 dicembre 2024

    0 commenti
  3. Anonimo
    2025-03-10T17:55:01+00:00

    Il cestino è vuoto

    0 commenti
  4. Anonimo
    2025-03-10T17:48:24+00:00

    Ciao,

    io avevo un account gratuito ( 5GB), attualmente ho ripristinato l'account gratuito ma il cestino è vuoto.

    Se faccio un abbonamento appaiono nuovamente i miei file?

    Rosa Palone

    0 commenti
  5. Anonimo
    2025-03-10T13:32:20+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Caro Palone Rosa

    Saluti. Grazie per aver interrogato la nostra piattaforma - Microsoft Community forum.

    Avevi esaurito lo spazio di archiviazione e i tuoi file sono stati eliminati il 28 febbraio. Vuoi sapere se possono essere recuperati effettuando un abbonamento.

    SÌ. L'aggiornamento dell'abbonamento OneDrive (un piano con spazio di archiviazione sufficiente) può aiutarti a recuperare i tuoi file, ma dipende da quanto tempo fa i file sono stati eliminati e dai criteri di conservazione di Microsoft.

    Microsoft invia avvisi e concede un periodo di 30 giorni per liberare spazio o eseguire l'aggiornamento quando OneDrive supera il limite di archiviazione. Se non vengono risolti dopo questo periodo, i file possono essere contrassegnati per l'eliminazione, ma vengono in genere conservati nel Cestino (di OneDrive) per un massimo di 93 giorni , che varia in base ai tipi di abbonamento.

    Poiché i file sono stati eliminati di recente, nel tuo caso, questo rientra nel periodo di conservazione ed è probabile il recupero.

    Dopo aver aggiornato l'abbonamento, vai su OneDrive online e sul lato sinistro accedi al Cestino. Seleziona i file o le cartelle, quindi fai clic su Ripristina. Per riferimento: ripristino dei file eliminati in OneDrive.

    N.B: I file eliminati a causa del limite di archiviazione eccessiva rimangono recuperabili per 93 giorni per gli utenti a pagamento.

    Non esitare a contattarci in caso di problemi e a fornire maggiori dettagli con screenshot, se possibile.

    Migliori saluti

    0 commenti