OneDrive, segnalazione di eliminazione file nonostante ci sia spazio disponibile

Question

OneDrive, segnalazione di eliminazione file nonostante ci sia spazio disponibile

Anonimo

Il mio account one drive mi segnala che " i miei file verranno eliminati oggi, per proteggere i file, ottieni più spazio di archiviazione o elimina file adesso" ma lo spazio effettivamente utilizzato è SOLO del 65%.

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Ciao, Alessia Torchia

Benvenuto nella community Microsoft.

Il problema di errore dello spazio di archiviazione di OneDrive che hai menzionato è stato portato all'attenzione del team di OneDrive. Il team di OneDrive ha indicato che sta prendendo molto sul serio questo problema. Si tratta infatti di un problema noto che deve essere affrontato con urgenza. Gli ingegneri stanno lavorando instancabilmente per risolverlo. Spero sinceramente che tu possa essere paziente.

Poiché la community Microsoft è solo una community per discussioni tecniche, non posso partecipare a contenuti relativi allo sviluppo, ma ho trovato l'ultimo canale per gli utenti per inviare segnalazioni e feedback su questo problema aperto dal team di OneDrive:

Allo stesso tempo, ho inviato il tuo account al team di OneDrive tramite canali interni. È inoltre possibile fornire commenti e suggerimenti al seguente collegamento per inviare commenti e suggerimenti:OneDrive · Comunità (microsoft.com)

È anche possibile aprire l'app OneDrive per dispositivi mobili, scuoterla e quindi fare clic su Segnala per inviarla. Puoi fare uno screenshot del problema che hai riscontrato e fornire una descrizione dettagliata al team di ingegneri di OneDrive (oppure puoi anche inviare feedback sul problema tramite il collegamento OneDrive (live.com)Solo in inglese

In modo che possano raccogliere diverse manifestazioni del problema riscontrato al fine di comprendere appieno il quadro completo del problema e fornire una soluzione più completa.

Continuerò a seguire il problema per voi in questo thread di risposta e condividerò con voi gli ultimi progressi sulla questione il prima possibile.

Saluti sinceri

Miyeon.S- MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft