Login app Onedrive bloccato in Windows 11

Question

Buonasera e buone feste,

Ho notato che sia sul PC fisso, ripristinato più volte, che nel portatile, arrivato con già Windows 11 attivo, Onedrive si blocca all'accesso.

Sul fisso ho risolto insistendo con il reset e la re-installazione forzata.

Come mai succede ciò? E' parecchio frustrante trovate un prodotto integrato a sistema che non funziona affatto, per la quale oltretutto pago un abbonamento annuale.

Potete fixare la situazione?

Answer 1

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Caro KareemSelim,

Buone Feste! Benvenuto nella community Microsoft.

Sembra che tu stia riscontrando problemi di accesso a OneDrive? Capisco e ci scusiamo per l'inconveniente che questo vi ha causato.

Inoltre, il problema che hai menzionato non è un comportamento previsto. Ma non riesco a localizzare direttamente il problema. Potresti condividere con me maggiori dettagli su questo problema?

Quale messaggio o errore ha mostrato quando hai menzionato che ti ha impedito di accedere?

Il tuo tipo di account è personale o aziendale?

Ho notato che l'hai risolto sul tuo PC desktop ripristinando, disinstallando e reinstallando. Forse puoi fare lo stesso sul tuo laptop e vedere come funziona.

Se il problema persiste, utilizza temporaneamente la versione web di OneDrive (onedrive.live.com). E condividi le informazioni pertinenti con me, e sarebbe ancora meglio se potessi condividere uno schermo che illustri il problema.

In attesa di una vostra risposta.

Ti auguro un gioioso Natale e che il nuovo anno ti porti nuove opportunità e speranza!

I miei migliori auguri

Pyke.D | Specialista del supporto della community Microsoft