Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Ciao, Franco Ferrari
Grazie per aver postato nella community.
Mi rendo conto che si è verificato un problema con l'attivazione di Office 2007 e capisco come la pensate.
Prima di tutto, posso chiedere se il tuo Office 2007 è stato preinstallato con il sistema e il software o è stato acquistato separatamente?
- Versione preinstallata: se Office 2007 è una versione OEM preinstallata nel computer, potrebbe non essere attivata dopo la sostituzione della scheda madre poiché il sistema OEM è associato alla scheda madre. In questo caso, è necessario contattare il servizio post-vendita del produttore del marchio del computer per aiutarti a riattivarlo.
- Versione definitiva: se è stata acquistata una versione finale di Office 2007, è possibile provare ad attivarla tramite Internet o per telefono. Se il numero di attivazioni è troppo alto, potrebbe essere necessario attivarlo telefonicamente.
Se ci si trova nella seconda situazione precedente, quando si immette il codice Product Key valido, l'Attivazione guidata si avvia automaticamente e offre due scelte su come procedere:
- Attivazione tramite Internet: dopo l'installazione di Office 2007, verrà richiesto di immettere il codice Product Key all'avvio di qualsiasi programma di Office. Se non è stato immesso il codice Product Key durante il processo di installazione, immetterlo in questo momento. L'Attivazione guidata contatterà automaticamente il server licenze Microsoft tramite la connessione Internet. Se il codice prodotto è valido e non è stato superato il numero di installazioni consentito, il prodotto verrà attivato immediatamente.
- Attivazione telefonica: se non è possibile effettuare l'attivazione tramite Internet, è possibile scegliere di attivarla telefonicamente. Nella procedura guidata di attivazione viene visualizzato un ID di installazione, che sarà necessario fornire a un rappresentante del servizio clienti. Il rappresentante del servizio clienti verificherà l'ID di installazione e fornirà un ID di conferma, che sarà necessario inserire nell'Attivazione guidata per completare l'attivazione.
Si prega di fare riferimento al seguente link per i dettagli:
Attivazione di Office 2007 - Supporto tecnico Microsoft
Se nessuno dei metodi precedenti risolve il problema, ti consigliamo di contattare il Servizio Clienti Microsoft per spiegare la tua situazione e richiedere ulteriore assistenza.
Contatto - Supporto di Microsoft
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