Impossibile cambiare data e ora in Calendario Outlook 365

Question

A seguito dell'aggiornamento a Windows 24H2 e relativi pacchetti (build SO 26100.2454), durante l'utilizzo di Calendario Outlook non risulta più possibile cambiare ne data ne ora tramite i menu a tendina.

E' possibile trascinare l'evento con il mouse ad altra data e orario ma una volta trascinato, ancora, non posso più cambiare data e ora tramite i menu a tendina nell'evento.

Se creo un nuovo evento non è possibile cambiare tramite i menù a tendina nella finestra di creazione dell'evento, ne ora di inizio ne ora di fine, ne tanto meno la data proposta per 'evento.

Office 365 è aggiornato all'ultima versione disponibile (Versione 2411 Build 16.0.18227.20082 - 64 bit).

Answer 1

Ho provveduto a rispondere a Nazmun in privato come richiesto.

Attendo aggiornamenti eventualmente da condividere

Answer 2

La "soluzione", la puoi trovare se rispondi al messaggio contenuto nella prima risposta.

• Questo problema si verifica sia nell'app desktop Outlook che in Outlook Web App (OWA)?
• Hai provato a riparare l'installazione di Office 365 o a reinstallare Outlook?
• Il problema persiste in modalità provvisoria per Outlook?
• Sono installati componenti aggiuntivi che potrebbero interferire con la funzionalità del calendario?
• Hai effettuato il test su un altro computer con lo stesso account per verificare se è specifico dell'account o del dispositivo?
• Sei un utente amministratore globale o un utente finale?
• Si ha accesso all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365?

Nota: per accedere alla piattaforma di messaggistica privata, fai clic sul tuo nome nell'angolo in alto a destra. Seleziona Il mio profilo > Visualizza messaggi privati.

Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non risolvere sempre il problema immediatamente. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

Answer 3

Nessuno riesce a dare indicazione in merito a questo fastidiosissimo problema?

Grazie

Answer 4

Ho il tuo stesso identico problema, emerso a seguito dell'installazione di uno degli aggiornamenti di Windows in Dicembre. Qualcuno ha trovato/conosce come risolvere? Grazie in anticipo per l'attenzione.

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Elio_M**,**

Buona Giornata! Grazie per aver contattato la community Microsoft.

Secondo la tua descrizione, sembra che tu stia riscontrando un problema con il calendario di Outlook 365 in cui i menu a discesa per modificare la data e l'ora degli eventi non funzionano più dopo l'aggiornamento a Windows 24H2 e pacchetti associati. Mentre gli eventi possono essere spostati trascinandoli con il mouse, i menu a discesa rimangono inattivi sia per gli eventi esistenti che per quelli nuovi. La versione di Office 365 in uso è aggiornata.

Come sai, il processo/metodo di navigazione dipende dal tipo di versione/licenza/abbonamento dell'app che possiedi. Per comprendere meglio il tuo problema, ho bisogno di alcune informazioni aggiuntive in modo da poter restringere il motivo principale e scoprire la causa principale lavorando insieme.

Vi prego di correggermi se sbaglio e ho bisogno del vostro aiuto per inviare tutte le risposte insieme ai dati solo tramite Messaggio Privato:

• Qual è l'ID utente o il dominio interessato?
• Posso scoprire il tipo di account interessato e i dettagli dell'abbonamento/licenza?
• Si tratta di un account aziendale di Microsoft 365 (base, standard, premium, aziendale (E3/E5)), didattico o Microsoft Personal (outlook.com/Hotmail.com/live.com) o di qualsiasi account di terze parti?
• A quale outlook.office.com o https://outlook.live.com/ connette?
• Quale piattaforma Outlook stai utilizzando, è New Outlook, Outlook legacy (classico) o OWA?
  • Potresti fornirci i dettagli del tuo prodotto e della tua versione di Outlook?
  • Informazioni su Office: come individuare quale versione di Office si sta usando - Supporto tecnico Microsoft.
  • Qual è la versione di Outlook in uso? - Supporto tecnico Microsoft.
  • Si prega di condividere tutti gli screenshot tramite la piattaforma di messaggistica privata.
• Questo problema si verifica sia nell'app desktop Outlook che in Outlook Web App (OWA)?
• Hai provato a riparare l'installazione di Office 365 o a reinstallare Outlook?
• Il problema persiste in modalità provvisoria per Outlook?
• Sono installati componenti aggiuntivi che potrebbero interferire con la funzionalità del calendario?
• Hai effettuato il test su un altro computer con lo stesso account per verificare se è specifico dell'account o del dispositivo?
• Sei un utente amministratore globale o un utente finale?
• Si ha accesso all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365?

Nota: per accedere alla piattaforma di messaggistica privata, fai clic sul tuo nome nell'angolo in alto a destra. Seleziona Il mio profilo > Visualizza messaggi privati.

Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non risolvere sempre il problema immediatamente. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

Grazie per aver scelto la community MS.

Non vedo l'ora di ricevere la vostra risposta e vi auguro una fantastica giornata!!

Sinceramente

S M Nazmun Nur | Moderatore della community Microsoft