Come posso recuperare il mio product key?

Question

Buonasera,

Un mese fa ho acquistato un abbonamento a microsoft 365, pagato online.

Abbonamento risulta pagato e attivo; l'unica cosa che ho cancellato l'email dove c'era sicuramente la product key per attivare le app di office; ovviamente non ho usato la product key per attivare nulla all'epoca.

Oggi volevo utilizzare office ma, senza configurazione non mi fa utilizzare le app!

Come faccio ora a ritrovare la mia product key e riuscire ad attivare tutto?

Grazie mille!

Answer 1

Buon pomeriggio Katia,

Contatta in live chat il supporto tecnico Microsoft dal seguente link https://support.microsoft.com/it-it/home/contact**** e dopo aver cliccato sul link digita Codice product key di Office e nella tendina che appare clicca su Recuperare il codice product key e poi clicca su Richiesta supporto e poi clicca su Accedi per contattare il supporto tecnico e poi clicca su Seleziona il prodotto o il servizio e nella tendina che appare clicca su Microsoft 365 e Office e poi clicca su Seleziona la categoria di supporto e nella tendina che appare clicca sul supporto che desideri e poi clicca su Conferma e poi clicca su Chatta con un agente di supporto nel Web browser

e prosegui nel procedimento fino ad avviare la chat.

Orari

lunedì-venerdì: 09:00-18:00

sabato-domenica: 10:00-18.00

Se avrai risolto, per favore clicca su Utile e poi contrassegna come Risposta preferita la mia risposta poiché verrà evidenziata e sarà utile anche per altri utenti.

Grazie della collaborazione!

Sandro