se disinstallo office professional 2019 da un pc posso poi reinstallarlo su un altro pc con altro account?

Question

Ho acquistato una licenza Office Professional 2019 e l'ho installata tramite officesetup.exe sul mio pc dove prima c'era installato Microsoft 365 con fatturazione ricorrente che non ho rimosso. Siccome Office 2019 non permette l'uso di alcune possibilità vorrei tornare a Microsoft 365. Per poter fare così devo disinstallare Office 2019 dal pannello di controllo? Posso poi reinstallare la licenza di office 2019 su un altro pc con altro account? Grazie

Answer 1

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Ciao, fs57

Benvenuto nella community Microsoft.   

Mi rendo conto che hai riscontrato qualche problema con l'utilizzo di Office. Capisco come ti senti.

1 -> È possibile installare Office Professional 2019 su un altro computer. 

Ma quando hai installato Office Professional 2019 su un altro computer, devi utilizzare lo stesso account correlato a Office Professional 2019. Non è possibile utilizzare un altro account.

2 -> È necessario disinstallare Office Professional 2019 da questo computer.

Vorrei spiegare che Office Professional 2019 può essere attivo solo su un computer durante lo stesso periodo di tempo.

Gli utenti devono disinstallare Office da un computer prima di poter installare e utilizzare Office in un altro computer.

Quindi, è necessario disinstallare Office Professional 2019. In caso contrario, non sarai in grado di installarlo su un altro computer.

3 -> Hai menzionato che non hai rimosso l'abbonamento a Microsoft 365 da questo computer.

Dopo aver disinstallato Office Professional 2019, puoi aprire qualsiasi software Office, come Word, fare clic sul file nell'angolo in alto a sinistra e selezionare Account e verificare se l'abbonamento a Microsoft 365 attualmente attivato è nelle informazioni sul prodotto.

• Per disinstallare Office, è possibile fare riferimento a questo articolo. Disinstallare Office da un PC - Supporto tecnico Microsoft
• Per installare Office, è possibile accedere a questo sito Web con l'account Microsoft associato al prodotto corrispondente: Account Microsoft | Sottoscrizioni Quindi, trova il prodotto Office nella pagina "Abbonamenti" e installalo.

Spero che la mia risposta contribuisca a chiarire la situazione. Sentiti libero di inviare un messaggio se hai bisogno di ulteriore assistenza. 

I miei migliori auguri 

Lucia Wu - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft