Errore nel ripristino configurazione di sistema con onedrive

Question

Non riesco a completare l'operazione di ripristino sistema del mio PC con win10 a causa di un errore dovuto al file "personal vault.lnk" di OneDrive. Ho provato ad eliminare a mano il link dalla cartella di Onedrive ma viene ricreato, e non è possibile neanche cancellare il personal vault da ondrive (non lo uso). In pratica i <punti di ripristino che faccio tutte le settimane sono inutilizzabili in quanto il ripristino fallisce sempre per questo problema ... come fare?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro NicoIng,

Grazie per la risposta. L'opzione di disabilitazione non esistente sembra essere un bug. Puoi segnalarlo a Microsoft. Puoi anche provare a eseguire un ripristino del sistema in modalità provvisoria per vedere se il problema persiste.

Per avviare in modalità provvisoria, tenere premuto il tasto di spegnimento e riavviare tre volte o riavviare tenendo premuto Shift, entrerai nell'ambiente di ripristino di Windows, lo troverai qui Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Seleziona avvio in modalità provvisoria.

Impostazioni di avvio di Windows - Supporto tecnico Microsoft

Inoltre, se disinstalli OneDrive, puoi ripristinare il sistema normalmente? Se disponi di più punti di ripristino del sistema, puoi provare altri punti di ripristino e vedere se si verifica lo stesso problema?

Per i punti di ripristino del sistema che hai impostato, sembra che non ci sia modo di bypassare OneDrive, ma quando configuri il punto di ripristino del sistema, sembra che tu possa escluderlo. È possibile aggiungere OneDrive all'elenco di esclusione.

Se avete qualche progresso, sentitevi liberi di farmelo sapere.

I miei migliori auguri Pyke.D | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Buonasera NicoIng,

Questo è un forum italiano, dovresti rispondere in italiano, per rispetto verso gli altri utenti.

Saluti

Enxo

Answer 3

Hello Pyke.D

thanks for your reply, but option "disable personal vault" is not present... I can't disable or remove personal vault in onedrive because Microsoft has removed this option ...

I've already disconnect PC from onedrive account, or re-install Onedrive, but personal.vault link is always present and I'm not able to cancel ...

Is there any other possibility to do a system restore (from a restore point) bypassing Onedrive?

Thks

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro NicoIng, Ciao! Benvenuto nella community Microsoft. Sembra che quando si esegue un ripristino del sistema, si verifichi un errore con il file OneDrive "vault.lnk", che impedisce di eseguire correttamente un ripristino del sistema. Capisco i tuoi sentimenti e farò del mio meglio per aiutarti.

Puoi provare a disabilitare il vault personale per vedere se riesci a eseguire correttamente un ripristino del sistema:

1. In OneDrive selezionare Impostazioni > Opzioni e quindi selezionare Cassaforte personale nell'area di spostamento a sinistra.
2. In Disabilita cassaforte personale, seleziona Disabilita. Se sei sicuro di voler disabilitare Personal Vault ed eliminare tutti i file e le cartelle in Personal Vault, seleziona Disabilita.
3. Poiché la disabilitazione di Personal Vault elimina i tuoi file e non sarai in grado di ripristinarli, te lo chiederemo ancora una volta. Se sei sicuro, seleziona di nuovo Disabilita.

Se disattivi Personal Vault, tutti i file in Personal Vault vengono eliminati definitivamente quando lo disattivi. Non sarai in grado di recuperare questi file in un secondo momento.

Se il problema persiste, potresti voler disinstallare OneDrive e vedere se il problema persiste. Poiché i file di OneDrive sono archiviati nel cloud, la disinstallazione diretta non causerà la perdita dei file nel cloud. È quindi possibile scaricare i file necessari dal cloud.

Se il problema persiste dopo aver eseguito i passaggi precedenti, potresti prendere in considerazione la possibilità di ripristinare direttamente il computer. Prima di procedere, è possibile eseguire il backup di tutti i file e i dati necessari su un disco rigido esterno. Dopo esserti assicurato che i tuoi dati siano al sicuro, fai riferimento a:

Ripristina le impostazioni di fabbrica del PC - Supporto tecnico Microsoft

Se fai qualche progresso, sentiti libero di farmelo sapere.I miei migliori auguriPyke.D | Specialista del supporto della community Microsoft