Ho un problema con l'accesso al account Business

Question

Ho un problema con l'accesso all'account business di cui non conosco le credenziali. Ho sottoscritto il Microsoft 365 Business Basic in versione trial, ma nel mio account privato (creato con la posta elettronica su gmail) non è apparso nulla, continuano ad arrivare gli avvertimenti che la versione prova sta per scadere, ma non riesco ne ad accedere, ne a cancellare questo abbonamento (Order IDcda81c57-f9ac-4471-daca-8b8410fb64fe)

Answer 1

Già provato, risponde una voce automatica che non può aiutarmi senza login (nome utente). Ci sto provando su ogni canale possibile e non ho trovato nessun umano a rispondermi oppure un canale di supporto che non mi respinga già in fase di accesso. In caso di tentativi di addebito purtroppo finiremo in tribunale e avrò tutte le prove della mia ragione perché provo a contattarvi da due settimane di tutti i modi ma vengo indirizzata all'"INTELLIGENZA" (se si può dire così) artificiale che non è in grado di aiutare

Answer 2

prova a contattare il supporto dal seguente numero telefonico,

prova con il numero verde che trovi nel seguente link in Utenti aziendali https://support.microsoft.com/it-it/topic/numeri-di-telefono-del-servizio-clienti-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

+39	800089761		Numero verde

Answer 3

Anzi, non riesco ad accedere a nessun portale microsoft, nessun supporto perché username è la prima cosa che chiedono

Answer 4

Non avendo username per il mio account Business non mi risponde nessuno

Answer 5

Buongiorno Natalya,

contatta dal seguente link il supporto Microsoft 365 per le aziende https://learn.microsoft.com/it-it/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide

Sandro