officr 365 A1 per istituti

Question

Salve… ho per errore cresto un account per provare la versione di valutazione di office 365 A1 per istituti di istruzione. Ho disabilitato e adesso sotto la voce “stato dell’abbonamento” mi risulta disabilitato. Ma c’è un modo per eliminarlo del tutto? A me non serve office 365 A1 per istituti.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara Giulia Rosato,

Saluti!

Grazie per aver postato in questa community.

In base alla tua descrizione, capisco la tua domanda su Office 365 A1.

In genere, è possibile provare la procedura descritta nell'articolo seguente per annullare l'abbonamento come amministratore globale o di fatturazione. In genere, la persona che acquista e si iscrive a Microsoft 365 per le aziende riceve un indirizzo di posta elettronica che termina con .onmicrosoft.com e diventa un amministratore globale.

• Annullare l'abbonamento aziendale a Microsoft
• Disattivare la fatturazione ricorrente

In caso di ulteriori dubbi su questa query di fatturazione, poiché siamo moderatori nella community e non abbiamo l'autorità per verificare i dettagli di fatturazione, ti consigliamo di aprire un ticket di richiesta di servizio o il supporto telefonico per contattare direttamente il team di fatturazione Microsoft come amministratore. È possibile aprire un ticket di supporto seguendo la procedura descritta negli articoli seguenti: Ottenere supporto - Amministratore di Microsoft 365 | Microsoft Learn.

In alternativa, puoi contattare l'assistenza telefonica. Ecco gli articoli ufficiali per i numeri di supporto telefonico globale di Office 365. Trovare i numeri di telefono del supporto tecnico di Microsoft 365 per le aziende in base al paese o all'area geografica - Amministratore di Microsoft 365 | Numeri di telefono di Microsoft Learn e del servizio clienti - Supporto tecnico Microsoft.

Nota importante: Se l'abbonamento a Office 365 Business/Enterprise/Education dell'organizzazione proviene da un partner o da un rivenditore su altri canali e se l'amministratore globale non è in grado di aprire la richiesta di servizio dalla propria parte, potrebbe essere necessario contattare il provider di supporto tecnico del rivenditore in modo che possa aiutare l'amministratore globale ad aprire la richiesta di servizio dal proprio lato. dopo che il team di supporto di Office 365 può partecipare alla richiesta di servizio.

Grazie in anticipo per la vostra comprensione! La vostra pazienza e collaborazione saranno molto apprezzate. Spero tutto il meglio!