Impossibile cancellare blocchi appunti di OneNote.

Question

Buongiorno,
come da titolo, è ormai da mesi che sto cercando di cancellare blocchi appunti di OneNote creati per sbaglio.
Sto letteralmente impazzendo nel cercare di farlo, perché:

• Su OneDrive, nell'elenco dei file, non è presente alcun tasto per cancellare, come si vede da screenshot.
• Nell'applicazione Desktop è solo possibile "chiudere" il blocco appunti, ma non viene cancellato, e continua a ricomparire anche sulla versione web.
• È impossibile cancellarli manualmente da "Esplora risorse" nella cartella "..\OneDrive\Documenti" perché viene visualizzato un errore.
• Tutte le informazioni e le guide di Microsoft sulla questione sono completamente sbagliate e inesatte: non ci sono tasti per cancellare i blocchi appunti, si è costretti a tenerseli anche se non servono più.

Possibile che non esista un modo per cancellare sti stramaledetti Blocchi Appunti?! Ci sto perdendo la testa.
Il fatto che portare a termine un'operazione così semplice sia invece così complesso (se non addirittura impossibile, e sembra essere questo il caso) è indice di una pessima esperienza utente nell'utilizzare i servizi, e di una grafica criptica, che porta a sprecare tantissimo tempo.
Mi auguro fortemente che vengano prese misure in futuro affinché problemi simili non si ripetano.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Edoardo B1

Grazie per aver postato nella community.

Mi rendo conto che hai problemi a eliminare un blocco appunti di OneNote creato accidentalmente e capisco come ti senti.

Capisco la tua frustrazione e l'eliminazione di un blocco appunti di OneNote può essere un po' complicata. Ecco alcune soluzioni che spero ti aiuteranno a risolvere questo problema:

Eliminare un blocco appunti da OneDrive:

Se il blocco appunti è archiviato in OneDrive, sarà necessario accedere al sito Web di OneDrive, trovare la cartella in cui si trova il blocco appunti e quindi eliminarlo. Ecco i passaggi specifici:

• Accedere all'app Web OneNote.
• Passare alla cartella in cui si trova il blocco appunti, ad esempio la cartella Documenti.
• Trova il taccuino che desideri eliminare, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Elimina".

Nota: non eseguire questa operazione nella home page, provalo in I miei file!

Eliminare un blocco appunti dall'app desktop:

Nell'app desktop OneNote è possibile chiudere un blocco appunti, ma non verrà eliminato. Per eliminare completamente un blocco appunti, dovrai eliminarlo manualmente in Esplora file:

• Apri Esplora file e vai alla cartella in cui si trova il blocco appunti di OneNote (in genere nella cartella "Blocchi appunti di OneNote" nella cartella "Documenti").
• Trova la cartella del taccuino che desideri eliminare, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Elimina".

Svuota il Cestino: dopo aver eliminato il taccuino, assicurati di svuotare il Cestino su OneDrive e sul tuo PC per rimuovere completamente il file.

Non esitate a farmi sapere come va.

Migliori saluti  Zain.M - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Buongiorno,

mi spiace ricontattarvi ma in seguito all'eliminazione, mi sono appena accorto che su OneNote, sia nella home che nel menù a tendina dentro all'editor, continuano a comparire i nomi dei blocchi appunti già eliminati. Cliccandoci sopra, non risultano più accessibili. Stessa cosa succede nella pagina Home di OneDrive. Solo da "I miei file" non compaiono più.

Spero di trovare una soluzione definitiva una volta per tutte, eliminando anche i "fantasmi" dei blocchi appunti già eliminati.

Rimango in attesa di supporto e rimango a disposizione per eventuali chiarimenti, grazie.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Edoardo B1

Hai detto che vuoi eliminare un blocco appunti direttamente nell'app OneNote. A tale scopo, fai clic su Guida > Invia feedback a Microsoft nell'app.

Per quanto riguarda il problema che la home page di OneDrive non è in grado di eseguire l'operazione di eliminazione, puoi segnalare i tuoi problemi su un sito di feedback dedicato, dove gli sviluppatori professionisti terranno traccia del tuo feedback e lasceranno commenti. Dopo aver inviato il tuo feedback, puoi condividere il link di feedback su questo forum in modo che altri utenti con problemi simili abbiano la possibilità di votarlo sul forum. Più voti ottieni, più è probabile che tu venga notato da Microsoft.

OneDrive · Community (solo in inglese)

Infine, grazie per avermi dato l'opportunità di assistervi. Per aiutare altri clienti che potrebbero riscontrare lo stesso problema, scegli "Sì" sotto il post che aveva la soluzione per te. In questo modo vengono evidenziate le informazioni per gli altri clienti. Grazie per la collaborazione. 

Migliori saluti  Zain.M - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

Ciao Zain.M,

ti ringrazio per la risposta.
Finalmente, dopo mesi, sono riuscito a capire come eliminare i blocchi.
Provavo sempre ad eliminarli dalla home page, e cliccando con il tasto destro non appariva la funzione "elimina", sono riuscito ad eliminarli soltanto andando su "I miei file", come hai specificato.

Ad ogni modo, non capisco come mai non sia possibile effettuare la stessa operazione dalla Home Page, ho trovato il processo di cancellazione troppo macchinoso per un'operazione che dovrebbe essere tanto semplice (ad esempio, si potrebbero semplicemente cancellare dalla schermata dei Blocchi Appunti di OneNote).

Spero che Microsoft possa prendere in considerazione questo feedback per migliorare l'esperienza in futuro.