Eliminare definitivamente Microsoft 365

Question

Salve a tutti. Ho acquistato un abbonamento a Microsoft 365 che non ho rinnovato a causa di acquisto del pacchetto Office "a vita". Ora il computer continua a indicarmi che l'abbonamento è scaduto, come se stesse ancora lavorando 365 e non il nuovo pacchetto Office. Sapete come posso eliminare definitivamente l'abbonamento a Microsoft365.

Ho provato a seguire la procedura, ma come amministratore unico mi chiede di eliminare il mio profilo e qui si ferma il procedimento perchè mi chiede i dati di accesso all'account e gli unici che ho non funzionano.

Grazie per quanti potranno aiutarmi.

Ciao

Salvo

Answer 1

Ti ringrazio ancora Enxo, ma non ho più l'evidenza di Microsoft365 fra le app da disinstallare e Revo non mi aiuta.

Credo che il problema sia proprio sull'accoutn Microsoft365 che vorrei eliminare. Ho provato da browser ma mi dice che non è possibile perchè sono unico amministratore (tenant) e il profilo non può essere cancellato.

E' fastidioso ogni volta dover chiudere la finestra di pop-up che mi avvisa che Microsoft365 è scaduto

Grazie tante per il tempo che mi hai dedicato.

Saluti

Salvatore

Answer 2

Buonasera,

prova con Revo Uninstaller, (è gratuito). Se ci sono in giro pezzi di Office 365, li puoi eliminare.

Enxo

Answer 3

Buonasera Enxo

E' quello che ho fatto prima di installare il nuovo pacchetto Office, eppure il problema rimane.

Purtroppo, non trovo più Microsoft 365 fra le app, quindi non posso ripetere l'operazione.

Cosa mi consigli ancora?

Grazie mille e saluti

Salvatore

Answer 4

Buonasera SalvatorePasquale,

disinstalla le due versiononi di Office, poi installi la versione che vuoi. Se tutto è regolare dovresti poter usare la versione che installi. Due versioni diverse, non possono coesistere pacificamente.

Saluti

Enxo