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Caro Marco Briganti**,**
Buona giornata! Grazie per aver contattato la community Microsoft.
Secondo la tua descrizione, sembra che il tuo indirizzo IP sia stato inserito nella lista nera da Microsoft, causando un errore "550 5.7.1" durante l'invio di e-mail ad account Microsoft come Hotmail.com. Ciò indica che il server di posta elettronica che stai utilizzando (indirizzo IP: XXX.XXX.XXX.XXX) è contrassegnato come sospetto o fa parte di una rete bloccata.
Utilizzare il portale Elenco mittenti non bloccati per rimuoversi dall'elenco Mittenti bloccati:
Reference: Rimuovere se stessi dall'elenco dei mittenti bloccati e dall'indirizzo 5.7.511 Errori di accesso negato - Microsoft Defender for Office 365 | Microsoft Learn.
- Vai a https://sender.office.com.
- Nella pagina Portale di rimozione IP dalla posta indesiderata di Office 365 seguire le istruzioni. Utilizzare l'indirizzo e-mail a cui è stato inviato il messaggio di errore e l'indirizzo IP specificato nel messaggio di errore. È possibile inserire un solo indirizzo e-mail e un solo indirizzo IP per visita.
- Al termine della compilazione della pagina, selezionare Invia.
- Un messaggio simile all'esempio seguente viene inviato all'indirizzo di posta elettronica immesso nella pagina del portale di rimozione IP di Office 365 Anti-Spam.
- Selezionare il collegamento di conferma nel messaggio di posta elettronica per aprire il portale di rimozione dall'elenco.
- Nel portale di rimozione selezionare Rimuovi IP.
Dopo aver rimosso l'indirizzo IP dall'elenco dei mittenti bloccati, i messaggi di posta elettronica provenienti da tale indirizzo IP vengono respinti ai destinatari usando Microsoft 365. Assicurati che le e-mail inviate da questo indirizzo IP non siano offensive o dannose. In caso contrario, l'indirizzo IP può essere nuovamente bloccato.
Suggerimento: potrebbero essere necessarie fino a 24 ore o i risultati potrebbero variare notevolmente prima che le restrizioni vengano revocate.
Per bloccare un indirizzo IP, vedere Creare elenchi di mittenti attendibili in Exchange Online Protection e Protezione dalla posta indesiderata in uscita in Exchange Online Protection.
Se stai utilizzando un account personale. In tal caso, il modulo di cancellazione per Outlook.com, il servizio consumatori può essere trovato****qui. Assicurati di leggere prima le FAQ per le indicazioni per l'invio .
Spero che questo sia d'aiuto. Fammi sapere se hai altre domande o dubbi.
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Grazie per aver scelto la community MS.
Non vedo l'ora di ricevere la vostra risposta e vi auguro una fantastica giornata!!
Sinceramente
S M Nazmun Nur | Moderatore della community Microsoft