Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
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Ciao, Francesco Pierotti
Benvenuto nella community Microsoft.
Mi sono reso conto che hai riscontrato un problema con **la connessione all'applicazione desktop OneDrive su Windows.**Capisco come ti senti. Sentitevi liberi di correggermi se la mia comprensione è sbagliata.
Ecco alcuni passaggi che puoi provare:
1 -> Disinstalla e reinstalla OneDrive.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, quindi selezionare Applicazioni installate.
- Trova Microsoft OneDrive nell'elenco delle app. Fai clic sui tre punti a destra, seleziona "Disinstalla".
- Fare clic su questo collegamento per scaricare il programma di installazione di OneDrive. https://oneclient.sfx.ms/Win/Installers/23.107.0521.0001/amd64/OneDriveSetup.exe
- Esegui il programma di installazione per installare OneDrive. Apri l'applicazione OneDrive e accedi. Guarda l'effetto.
2 -> C reate un nuovo utente Windows amministratore locale.
Potrebbe esserci un problema con la configurazione dell'utentedel sistema Windows*.*
Per ulteriori informazioni, vedi: Gestire gli account utente in Windows - Supporto tecnico Microsoft
Gli utenti con lo stesso Error Tag: 7q6cd hanno detto che funziona nel post qui sotto. Si noti che è in tedesco.
Non è possibile accedere a Word, Excel, ecc. - Comunità Microsoft
- Premi Windows + I per aprire Impostazionisul tuo dispositivo Windows e seleziona Account> altri utenti.
- In Aggiungi un altro utente, seleziona Aggiungi account.
- "**Questo utente non dispone di credenziali di accesso."**Seleziona un'opzione:
- L'opzione "Aggiungi utenti senza un account Microsoft".
- Segui le istruzioni per completare la configurazione del tuo account.
- Vedrai l'account appena creato nell'elenco degli utenti. Seleziona Cambia tipo di account.
- Modificare il tipo di account in Amministratore.
- Accedere al computercon questo nuovo utente amministratore locale. Verifica se riesci a connetterti all'applicazione OneDrive.
Tieni presente che la nostra risposta iniziale potrebbe non risolvere sempre il problema immediatamente. Sentiti libero di rispedire se hai bisogno di ulteriore assistenza.
I miei migliori auguri
Lucia Wu - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft